أثر التدابير التنظيمية على وسائل التواصل الاجتماعي: حالة ميتا في سنغافورة

أصدرت وزارة الشؤون الداخلية في سنغافورة إنذارًا نهائيًا لشركة ميتا، تطالب بتحسين وسائل الحماية ضد الاحتيال على المنصة الخاصة بها فيسبوك، تحت تهديد غرامة تصل إلى 1 مليون دولار سنغافوري (حوالي 775,698 دولار أمريكي ).

خلفيات وتفاصيل التنظيم

قال جو بي مينغ، وزير الدولة للشؤون الداخلية في سنغافورة، خلال قمة مكافحة الاحتيال العالمية في آسيا 2025، إن فيسبوك هو الأداة الرئيسية المستخدمة من قبل المحتالين. يتم إصدار هذه التوجيهات بموجب قانون الأضرار الجنائية عبر الإنترنت الجديد في سنغافورة، الذي دخل حيز التنفيذ منذ فبراير من العام الماضي.

“أصدرنا هذا الأمر إلى ميتا لأن فيسبوك هو المنصة الرئيسية المستخدمة من قبل المحتالين لهذا النوع من الاحتيال بالتقليد. وقد قيمت الشرطة أنه يتطلب اتخاذ إجراء أكثر حسمًا لوقف هذه الاحتيالات”، قال جوه أمام الحضور وأعضاء التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال (GASA).

إحصائيات مقلقة حول الاحتيال في وسائل التواصل الاجتماعي

وفقاً للإحصائيات الحكومية في سنغافورة:

• عمليات الاحتيال التي تتضمن انتحال صفة المسؤولين تقريبًا تضاعفت ثلاثة أضعاف في النصف الأول من عام 2025، حيث بلغت 1,762 حالة.
• زادت الخسائر الناتجة عن الأنشطة الاحتيالية بنسبة 88%، لتصل إلى S$126.5 مليون.
• أكثر من ثلث جميع عمليات الاحتيال في التجارة الإلكترونية التي تم الإبلاغ عنها العام الماضي ارتكبت على فيسبوك.

“بالنسبة لبعض الضحايا، قد يمثل هذا مدخرات حياتهم بأكملها ويدمر خطط تقاعدهم بشكل أساسي”، أشار جوه.

رد ميتا وتدابير الأمان

رد متحدث باسم ميتا على الاتهامات، مؤكداً أن الشركة لديها تدابير أمان لاكتشاف وإزالة الحسابات المقلدة. وأكدت الشركة أن لديها فرق مراجعة تعمل على الكشف عن الاحتيال وحماية المستخدمين من خلال النصائح والأدوات للإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة.

ذكرت ميتا أيضًا أن سوق فيسبوك لديه متطلبات للتحقق من بعض البائعين في سنغافورة، بالإضافة إلى تنبيهات أمان مدمجة في المنتج. تم إجراء هذه التحديثات بعد أن انتقدت السلطات المنصة ل"افتقارها لحماية مناسبة للمستهلك".

تحليل الوضع العالمي

أظهر تحقيق لصحيفة وول ستريت جورنال في أوائل مايو أن المنظمين والبنوك ومراجعات السجلات الداخلية للشركة تعتبر تطبيقات ميتا من بين المساهمين الرئيسيين في الاقتصاد العالمي للاحتيال عبر الإنترنت.

• تقريبًا 50% من جميع عمليات الاحتيال المبلغ عنها من خلال Zelle في JPMorgan Chase بين منتصف 2023 ومنتصف 2024 كانت مرتبطة بـ Meta.
• وجدت السلطات البريطانية والأسترالية أنماطًا مشابهة من الاحتيال مرتبطة بخدمات ميتا.
• وجدت دراسة داخلية لشركة ميتا في عام 2022 أن 70% من المعلنين الجدد النشطين على المنصة كانوا مرتبطين بالاحتيالات أو السلع غير القانونية أو المنتجات ذات الجودة المنخفضة.

آثار على صناعة العملات المشفرة

على الرغم من أن هذه اللوائح تركز على وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية، إلا أن لها آثارًا كبيرة على نظام Web3 البيئي و المنصات الخاصة بالعملات المشفرة:

1. مزيد من التدقيق في المنصات اللامركزية: من المحتمل أن يوسع المنظمون انتباههم إلى المنصات اللامركزية والتمويل اللامركزي، بحثًا عن تنفيذ تدابير مماثلة ضد الاحتيال.

2. ضرورة التنظيم الذاتي: قد تتعرض منصات تبادل العملات المشفرة لضغوط لتنفيذ تدابير أمنية أكثر صرامة لمنع الاحتيال وحماية المستخدمين.

3. أثر الإعلان عن العملات المشفرة: قد تؤثر القيود المفروضة على المنصات مثل فيسبوك على قدرة مشاريع العملات المشفرة في الإعلان عن خدماتها، مما قد يؤدي إلى البحث عن قنوات بديلة للتسويق.

4. فرصة للمنصات الآمنة: يمكن أن تستفيد منصات تبادل العملات الرئيسية التي تمتلك بالفعل تدابير قوية للأمان من تسليط الضوء على حماية ضد الاحتيال كميزة تنافسية.

تسلط هذه الحالة الضوء على الأهمية المتزايدة للأمان والثقة في الفضاء الرقمي، وهو تحدٍ يجب على قطاع العملات المشفرة مواجهته بشكل استباقي للحفاظ على نموه واعتماده.