من المثير للاهتمام أن أداء وولمارت في الربع الثاني من السنة المالية 2026 كان مميزًا، حيث زادت المبيعات بنسبة 5.6% وتوسعت أنشطتها التجارية الإلكترونية العالمية بنسبة 25%. على الرغم من مواجهة نفقات إضافية قدرها 450 مليون دولار كتعويضات عامة، إلا أن الأرباح التشغيلية المعدلة ارتفعت بنسبة 0.4% على أساس سنوي. لمواجهة هذا الوضع المعقد، قامت الإدارة أيضًا برفع توجيه نمو المبيعات للعام بأكمله، مما يدل على الثقة في المستقبل.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على تأثير التجارة الإلكترونية وبرامج العضوية. زادت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بنسبة 25% مقارنة بالعام الماضي، بينما كانت الزيادة في الولايات المتحدة أكثر وضوحًا، حيث بلغت 26%. والأكثر إثارة للاهتمام هو أن المشاركة في السوق كانت نشطة للغاية، حيث تم إتمام ما يصل إلى 44% من معاملات السوق من خلال خدمات الوفاء من وول مارت. كما زادت التجارة الإلكترونية في نادي سام ووول مارت الدولي بأكثر من 20%، بينما زادت إيرادات الإعلانات عالميًا بنسبة 46%، وارتفعت إيرادات العضوية بأكثر من 15%.

وفقًا لما ذكره المدير المالي لوول مارت جون ديفيد ريني، فقد زادوا من استثماراتهم في الأعمال ذات الأرباح العالية مثل الإعلانات والعضويات، لتقليل الاعتماد على تجارة التجزئة ذات الأرباح المنخفضة. وقد أدت هذه الاستراتيجية إلى تعزيز مرونة أرباح الشركة، مما أحدث تغييرًا في صناعة التجارة الإلكترونية. تستمر أعمال الإعلانات في التوسع، وفي الوقت نفسه، استثمرت وول مارت أيضًا مبالغ كبيرة في التسويق: لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والراحة، وتنوع خيارات المنتجات. تشعر وول مارت بتفاؤل بشأن زيادة عدد المستخدمين النشطين وتكرارهم.

حتى في مواجهة الرسوم الجمركية والمطالبات، لا تزال وول مارت تُظهر أدائها المتميز في مرونة الأرباح. على الرغم من زيادة النفقات بمقدار 450 مليون دولار، مما أثر على نمو الإيرادات التشغيلية المعدلة، إلا أن هوامش الربح في السوق الأمريكية لا تزال قوية. حققت الشركة 7400 تخفيض في الأسعار، بزيادة تقارب 2000 تخفيض عن الربع السابق، خاصةً مع انخفاض الأسعار بنسبة 30% في فئة المواد الغذائية، مما ساعد في تعويض زيادة التكاليف الناتجة عن الرسوم الجمركية.

قال الرئيس التنفيذي دوغ مكملون إن الشركة تعمل على إنشاء نموذج يتمتع بأسعار أعلى ومرونة في الأجور، مما يمكنها من التكيف بشكل أفضل مع التغيرات الاقتصادية الخارجية المفاجئة. هذه العمليات المرنة لا تحمي فقط حصة السوق، بل تضمن أيضًا استمرار نمو الربحية.

على مستوى العالم، تسارعت Walmart في استثمارات الذكاء الاصطناعي، وأنشأت مناصب عليا مخصصة لإدارة منتجات الذكاء الاصطناعي وبناء المنصات. على سبيل المثال، تم إطلاق المساعد الافتراضي الموجه للعملاء "Sparky" في التطبيق. Doug McMillon مليء بالأمل بشأن التحسينات التي يجلبها الذكاء الاصطناعي في الإنتاجية، وتجربة التسوق الشخصية. "Sparky ليست مجرد مساعد بحث، بل ستتطور لتصبح مساعد ذكاء اصطناعي ذكي، يساعد العملاء في اكتشاف، والتسوق، وإدارة كل شيء من إعادة الشراء إلى المرتجعات." قال.

هذه ليست مجرد تقدم تكنولوجي، بل هي استراتيجية تنفذها وول مارت على مستوى التنفيذ، بهدف تعزيز الكفاءة، والتنافسية في المستقبل، وتقديم تجربة تسوق أفضل للعملاء.

مع النظر إلى المستقبل، تواصل وول مارت الحفاظ على موقف متفائل، حيث رفعت توقعاتها لنمو المبيعات السنوي إلى 3.75%-4.75%. وهم أيضاً مستعدون لإطلاق بطاقة ائتمان مكافآت نقدية OnePay خلال موسم العطلات، لتوسيع السوق أكثر. تُظهر هذه الخطوات قدرة وول مارت على التكيف والابتكار تدريجياً لمواجهة التغيرات في الظروف.

بالمجمل، أظهرت وول مارت قدرتها على التكيف مع التحديات في بيئة الأعمال المتغيرة من خلال استراتيجيات متنوعة، خاصة من خلال تعزيز التجارة الإلكترونية وتقنيات الذكاء الاصطناعي. ما رأيك في ابتكارات تجار التجزئة الكبار في مجالات التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا في المستقبل؟ نرحب بالتعليقات ومشاركة آرائك!