2025-12-11 17:46:14

منصة Web3 حديثًا أطلقت نظام ملاحظات المستخدمين الجديد.

من الآن فصاعدًا، يمكن للمستخدمين تقديم تقارير الأخطاء مباشرة على الموقع الرسمي، والتواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة الحية. في السابق، كان على المستخدمين الذهاب إلى وسائل التواصل الاجتماعي لإرسال رسائل خاصة عند مواجهة مشكلة، والآن أصبح هناك قناة رسمية موثوقة.

التحديث الرئيسي يركز على حل مشكلتين رئيسيتين: الأولى هي تسريع معالجة المشكلات، والثانية هي جعل تبادل المعلومات بين الفريق والمستخدمين أكثر سلاسة. يريد المنصة أن يتمكن المستخدمون من رؤية المشكلات التي يرسلونها بسرعة، وحلها بسرعة أكبر.

باختصار، تم تنظيم عملية الخدمة بشكل أفضل، وتقليل وقت تعب المستخدم.

شاهد النسخة الأصلية

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.

تسجيلات الإعجاب 18

أعجبني
18
9
إعادة النشر
مشاركة

تعليق

0/400

GamefiGreenie

· منذ 22 س

أخيرًا لم أعد بحاجة للجنون على تويتر @الرسمي، نظام التغذية الراجعة هذا حقًا بمثابة مطر في وقت الحاجة

شاهد النسخة الأصليةرد0

GasFeeCry

· 12-14 15:52

أخيرًا لم أعد بحاجة إلى الإشارة إلى خدمة العملاء بشكل مفرط تحت تويتر، هذه المرة حقًا مريحة

شاهد النسخة الأصليةرد0

MoonRocketman

· 12-13 06:20

أخيرًا لم أعد أحتاج للتشويش تحت تويتر، فنافذة الإطلاق كانت منظمة بعض الشيء

شاهد النسخة الأصليةرد0

AirdropHustler

· 12-11 18:16

أخيرًا لم يعد عليك أن تراسل الجميع بشكل غير لائق، هذا شيء ممتع

شاهد النسخة الأصليةرد0

ParallelChainMaxi

· 12-11 18:15

أخيرًا لم يعد من الضروري الانتقال من مكان لآخر لزيارة الجهات الرسمية، يمكنهم الآن الرد عليهم مباشرة على الموقع الإلكتروني، هذه هي الطريقة الحضارية haha

شاهد النسخة الأصليةرد0

FundingMartyr

· 12-11 18:12

هل حقًا تبدأ الآن؟ كانت رسائلي الخاصة تنتظر ردًا طويلًا ولم أتمكن من الرد، لكن هذه المرة على الأقل أصبحت مقبولة --- يا رجل، أخيرًا لم أعد أتصادم في كل مكان، هناك مكان رسمي لتقديم المشكلات --- السرعة فقط هي المطلوب، لا تجعل النظام يتوقف بسبب عدم وجود أشخاص --- جميل، على الأقل يبدو أن المشكلة المتعلقة بأكثر العمليات إزعاجًا قد تم حلها --- هاي، إذا كانت فعلاً ترد عليّ في ثوانٍ فسأصدق ذلك --- أخيرًا أصبح هناك شيء ملموس، لماذا لم أفكر في إنشاء شيء كهذا من قبل

شاهد النسخة الأصليةرد0

GasGuzzler

· 12-11 18:02

أخيرًا لم يعد من الضروري إرسال رسائل خاصة في كل مكان، أرسل مباشرة عبر الموقع الرسمي وأعطي تقييمًا كاملًا لهذه العملية، فقط أخشى أن يكونوا من نوع "رأيناها" ولكنها تتلاشى في الهواء دون رد.

شاهد النسخة الأصليةرد0

RealYieldWizard

· 12-11 18:01

终于不用像个乞丐一样去推特底下求爹爹了哈哈 --- خدمة العملاء عبر الإنترنت؟ هذه المرة لن تكون روبوتات مرة أخرى أليس كذلك... --- يا إلهي، Web3 أخيرًا تعلم ماذا يعني تجربة المستخدم، ليس بالأمر السهل --- الرد السريع على الملاحظات؟ لننظر أولاً، هذه المشاريع دائمًا ما تكتفي بإطلاق وعود فارغة --- يا أخواتي، هيا بنا، وجود قناة رسمية أفضل من الصراخ في الثقب الأسود --- قول جميل، لكن هل يمكن حل بعض المشاكل فعلاً قبل أن تتفاخر؟ --- هذا هو الشكل الذي ينبغي أن يكون عليه، متى ستتعلم المنصات الأخرى؟ --- أريد فقط أن أعرف كم من الوقت يستغرق الرد من خدمة العملاء، لا تتحول مرة أخرى إلى قسم الأموات

شاهد النسخة الأصليةرد0

OnChainDetective

· 12-11 17:47

أوه، هل بالفعل تم إطلاق نظام الردود هذا؟ كيف لم ألاحظ تدفقات الأموال الكبيرة ذات الصلة على السلسلة... هل من الممكن أنه يتم اختبارها بشكل سري أولاً؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

عرض المزيد