اكتساب العملاء وعلاقات المستثمرين ليستا نفس اللعبة. عندما تقدم عرضًا للمستخدمين التجزئة، تتحدث عن الميزات والراحة والفائدة في العالم الحقيقي. لكن المستثمرين؟ إنهم يريدون رؤية فرصة السوق، والاقتصاد الرمزي، ومقاييس النمو، والحصون التنافسية. معظم المشاريع تواجه صعوبة لأنها تتعامل مع هذين الجمهورين بشكل متماثل—ثم تتساءل لماذا تنخفض معدلات التحويل أو تتوقف جولات التمويل.