إليك الأمر حول الذكاء الاصطناعي الذي يستمر في الضياع في كل خطاب الكوارث: فهو لا يمحو العمل، بل يعيد تشكيله.

كل تحول تكنولوجي كبير في التاريخ اتبع نفس النمط. لم يقضِ الطابع المطبعي على الكتاب، بل خلق صناعة جديدة تمامًا حولهم. لم تنتهِ الأتمتة في التصنيع من فرص العمل؛ بل حولت القوى العاملة نحو مهارات مختلفة. كان من المفترض أن تضع أجهزة الصراف الآلي صرافين البنوك خارج العمل، لكن عدد الصرافين في الواقع زاد لسنوات بعد تقديمها.

ما يحدث الآن مع الذكاء الاصطناعي ليس مختلفًا، فقط أسرع وأكثر وضوحًا.

نعم، ستختفي بعض الأدوار. العمل المتكرر القائم على القواعد — إدخال البيانات، النسخ الأساسية، التحليل الروتيني — سيُعالج بشكل متزايد بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي. هذا حقيقي ويستحق الاعتراف. لكن إليك ما تفوته روايات الذعر: الوظائف التي تختفي نادرًا ما تكون تلك التي يرغب الناس في القيام بها فعليًا.

وفي الوقت نفسه، تظهر فئات جديدة تمامًا من العمل. يحتاج شخص ما إلى تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ومراجعة مخرجاتها، والتعامل مع الحالات الحدية التي تكافح الآلات معها، وإدارة الانتقال نفسه. يتغير هامش المهارات — ستحتاج إلى خبرة مختلفة، ومعرفة أكثر تخصصًا، وتفكير نقدي أقوى. هذا مسبب للاضطراب، بالتأكيد. إنه غير مريح. لكنه ليس نهاية العالم.

التحدي الحقيقي ليس في استبدال التكنولوجيا للبشر. إنه في زمن التأخير بين الاضطراب والتكيف. يحتاج العمال في المجالات المتدهورة إلى فرص لإعادة التدريب. تحتاج أنظمة التعليم إلى التكيف بسرعة أكبر. تحتاج السياسات إلى دعم الناس خلال التحولات، وليس حماية الوظائف التي أصبحت قديمة بالفعل.

سيغير الذكاء الاصطناعي سوق العمل بشكل كبير. لكن إذا كانت التاريخ دليلًا — وغالبًا ما يكون — فسيتكيف البشر، ويتعلمون أشياء جديدة، ويجدون طرقًا جديدة لإضافة القيمة. نحن دائمًا نفعل ذلك.