أستر يحدد خللاً حرجًا في بيانات سعر الذهب ويعلن عن تعويضات

خلال الفترة الليلية من 22:00 إلى 23:00 بالتوقيت العالمي، واجهت منصة أستر مشكلة كبيرة تتعلق بمصدر بيانات سعر الذهب في زوج XAUUSDT. لم تكن العطل معزولة، حيث أثرت أيضًا على منصات أخرى تستخدم نفس مصدر المعلومات، مثل موقع goldprice.org، مما أدى إلى وجود فروقات ملحوظة بين الأسعار المعروضة والقيم الحقيقية في السوق.

كيف أثرت العطل على السوق

تسبب الحادث في انقطاع مؤقت بين البيانات التي كانت تتداول على أستر وما كان يُسعر في سوق الذهب العالمي. تعرض المستخدمون والمستثمرون الذين كانوا يعملون خلال هذه النافذة الزمنية لمعلومات غير دقيقة حول قيمة XAUUSDT، مما خلق احتمالية لاتخاذ قرارات تداول غير سليمة.

الحالة عادت إلى طبيعتها

لحسن الحظ، بعد الفترة الحرجة، استعاد النظام عافيته وعادت الأسعار إلى المستويات المتوقعة. تمكنت أستر من استعادة التزامن مع مصادر بيانات موثوقة، مما قضى على الفروقات التي ميزت الحادث.

الالتزام بالتعويض

إدراكًا للأضرار التي لحقت بمستخدميها، التزمت أستر بتقديم تعويض كامل لجميع المتضررين من هذا العطل الفني. تقوم المنصة بمعالجة طلبات التعويض وتؤكد من جديد التزامها بالموثوقية التشغيلية وحماية مصالح عملائها.