من المدهش كيف تعمل البنوك السائدة في هذه الأيام. تصل معدلات فائدة بطاقات الائتمان بشكل روتيني إلى 20 بالمئة أو أكثر، حتى للعملاء ذوي السجلات الائتمانية النظيفة. يبدو أن كل هذا النظام استغلالي — يشبه إلى حد كبير تشغيل عملية استغلال القروض دون التهديد الجسدي. لقد أتقنت البنوك فن استخراج أقصى العوائد من المستهلكين من خلال النصوص الدقيقة ومعدلات الفائدة المركبة. وفي الوقت نفسه، تضع نفسها كمؤسسات شرعية ملتزمة باللوائح. الفجوة بين تسويقها وممارساتها الفعلية تزداد اتساعًا.