لقد اطلعت للتو على أحدث بيانات الاتصالات في نيجيريا والأرقام للربع الأول سيئة جدًا. نحن نواجه 577 انقطاعًا في الشبكة خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2026 - هذا الكثير من اضطرابات الخدمة التي تؤثر على المشتركين بشكل كبير. ما هو مثير للاهتمام هو مدى تركيز المشكلة: وحدها شركة MTN كانت مسؤولة عن 234 من تلك الانقطاعات، مع إضافة شركة BCN (اتصال الشبكة الأساسية) 166 أخرى. بينهما، هما مسؤولتان أساسيتان عن حوالي 70% من جميع مشاكل الشبكة في نيجيريا خلال هذه الفترة.

بالنظر إلى الأسباب الجذرية، فإن قطع الألياف البصرية تهيمن بشكل مطلق - 361 حادثة من الإجمالي. هذا هو السبب الأكبر وراء تدهور الاتصال باستمرار. انقطاعات التيار الكهربائي في محطات القاعدة تأتي في المرتبة الثانية مع 144 حالة. عندما تضيف فشل المعدات، والتخريب، وتلف الكابلات، تبدأ في فهم سبب معاناة النيجيريين من خدمة غير موثوقة جدًا.

على مدار الشهر، تحسنت الأمور قليلاً. كان يناير قاسيًا مع 238 انقطاعًا (ارتفاع بنسبة 101% عن ديسمبر)، لكن بحلول مارس، انخفض العدد إلى 150 حالة. لا يزال الأمر مهمًا، لكنه يتجه في الاتجاه الصحيح. النمط المثير للاهتمام هو أن مشغلي الهواتف المحمولة مثل MTN و Airtel كانوا أكثر تأثرًا بمشاكل التيار الكهربائي، بينما كانت مزودات خدمة الإنترنت تتعامل أكثر مع مشاكل بنية الألياف التحتية. هذا منطقي بالنظر إلى اختلاف بنية الشبكة لديهم.

ما يبعث على التشجيع هو أن معظم الإصلاحات تتم خلال يوم واحد، مما يدل على أن المشغلين على الأقل يستجيبون عندما تتعطل الأمور. لكن المشكلة الأكبر لا تزال قائمة - قطع الألياف البصرية وعدم استقرار التيار الكهربائي هما مشكلتان هيكليتان تواصلان خلق مشاكل في الشبكة عبر مشهد الاتصالات في نيجيريا. حتى يتم إصلاح تلك الثغرات في البنية التحتية، سيستمر المشتركون في مواجهة هذه الاضطرابات.