لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون الفرق بين تحديث تفاصيل ساسا للمساعدات الدائمة مقابل منحة SRD – فهي عمليات مختلفة تمامًا، وهو أمر مزعج بصراحة.

لذا إذا كنت تتلقى منحة دائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال، أو أي شيء)، فلا يمكنك فعل أي شيء عبر الإنترنت. عليك الذهاب فعليًا إلى مكتب ساسا، ملء نموذج تغيير طريقة الدفع، إحضار هويتك وكشوف حسابك البنكي الأخيرة، والانتظار حوالي 3 أسابيع ليقوموا بالتحقق من كل شيء مع البنك. وهناك مهلة مزعجة – إذا لم تقدم الطلب قبل 15 من الشهر، سيستمرون في استخدام تفاصيلك القديمة لشهر آخر. تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة.

لكن الأمر هنا – إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، الأمر أسهل بكثير لأن النظام كله عبر الإنترنت. تدخل إلى بوابة ساسا SRD، تكتب رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم فقط بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من خلال ذلك الرابط. يستغرق الأمر بضعة أيام للتحقق لكنه أقل تعبًا بكثير من الذهاب إلى المكتب.

أوه، وهم صارمون جدًا بشأن شيء واحد – يجب أن يكون الحساب باسمك فقط. لا حسابات مشتركة، لا استخدام حساب شخص آخر. إذا حاولت ذلك، سيرفضونه مباشرة.

تغيير رقم هاتفك أيضًا يختلف حسب نوع المنحة التي تتلقاها. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال عبر الإنترنت حيث تدخل رقم هويتك، ويرسلون لك رمز OTP لتأكيد الرقم الجديد. بالنسبة للمساعدات الدائمة، إما تتصل بخط المساعدة (0800 60 10 11) أو تذهب مباشرة إلى المكتب. لكن بصراحة، الطريقة عبر الإنترنت تبدو أسرع بكثير إذا استطعت جعلها تعمل.

تحذير واحد فقط – هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي أنها ساسا، خاصة لتغيير طريقة دفع SRD. تأكد دائمًا من أنك على الموقع الرسمي الحقيقي قبل إدخال أي معلومات.