يواجه شركة LS 2 Holdings ضغوطًا على الأرباح مع تراجع دعم الأجور تدريجيًا

شركة خدمات التنظيف المدرجة في سنغافورة LS 2 Holdings تتوقع أن تواجه أرباحها اعتدالاً مع إلغاء برنامج الائتمان التقدمي للأجور (PWCS) تدريجياً، حسبما قالت الشركة في 19 أبريل. وفي حين يُتوقع أن تبقى العمليات الأساسية متينة، فإن إزالة دعم PWCS من المرجح أن تؤدي إلى “بعض الاعتدال في الأرباح المبلّغ عنها مستقبلاً”، قالت LS 2 رداً على أسئلة من جمعية المستثمرين في الأوراق المالية (Singapore) قبل اجتماعها العام السنوي في 24 أبريل.

إلغاء برنامج الائتمان التقدمي للأجور تدريجياً

في إطار برنامج PWCS، تقوم الحكومة بتمويل مشترك لزيادات الأجور للعمال منخفضي الأجر المشمولين بنموذج الأجور التقدمي التابع لوزارة القوى العاملة (PWM). كان من المقرر أن ينتهي البرنامج أصلاً في 2026، لكنه جرى تمديده إلى 2028 في موازنة 2026. سينخفض الدعم المموّل مشتركاً من 40 في المائة في 2025 إلى 30 في المائة في 2026 و2027، مع خفض إضافي إلى 20 في المائة في سنته الأخيرة.

اعترفت LS 2 بمبلغ 1.2 مليون دولار كدخل منح من برنامج PWCS في السنة المالية 2024 وبمبلغ 1.6 مليون دولار في السنة المالية 2025. كانت أرباح المجموعة 2.5 مليون دولار في السنة المالية 2024 و3.1 مليون دولار في السنة المالية 2025.

تقييم الأثر وإدارة التكاليف

قالت LS 2 إن الشركة تتوقع أن يؤدي إلغاء برنامج PWCS تدريجياً إلى “أثر يمكن التحكم فيه” على عملياتها الأساسية، دون توقع أن تتأثر الهوامش بشكل كبير. وقالت الشركة إنها كانت قد أخذت في الحسبان بالفعل تكاليف العمل المرتفعة المرتبطة بتعديلات أجور PWM ضمن العقود القائمة والمجددة. ومع ذلك، لم تفصح المجموعة عن عدد أو قيمة عقودها، ما يجعل من الصعب تقييم مدى قدرتها على تمرير التكاليف الأعلى بفعالية، رغم أن تقريرها السنوي ذكر أنها تخدم أكثر من 200 عميل.

ارتفعت أجور الموظفين، باستثناء دخل المنح من مختلف البرامج، بنسبة 7 في المائة إلى $45 million في السنة المالية 2025، بسبب ارتفاع نفقات رسوم العمال الأجانب وبونصات مرتبطة بالأداء. حوالي 1,150 موظفاً، يشكلون نحو 62 في المائة من موظفي LS 2، مشمولون بموجب PWM.

قال رئيس مجلس الإدارة التنفيذي في LS 2، تان هو كيات، في التقرير السنوي إن الطلب على خدمات التنظيف والصيانة عبر البنية التحتية العامة والمباني التجارية ومؤسسات الضيافة والمؤسسات التعليمية في سنغافورة من المتوقع أن يظل مستقراً خلال الـ12 شهراً المقبلة. ومع ذلك، أضاف أن بيئة التشغيل من المتوقع أن تبقى صعبة، إذ ستستمر الصناعة في مواجهة ضغوط التكلفة الناشئة عن الزيادات في الأجور التقدمية وتعديلات رسوم العمال الأجانب وقيود القوى العاملة.

مبادرات الإنتاجية والتكنولوجيا

ردت LS 2 على أسئلة حول تحسينات إنتاجية القوى العاملة، مشيرة إلى أنها تركز على تحسينات إنتاجية مستدامة لتعويض ارتفاع تكاليف العمالة. قامت الشركة بنشر معدات تنظيف متقدمة لتقليل الاعتماد على العمل اليدوي وتحسين الإنتاجية لكل عامل. ويعزز نظام إدارة القوى العاملة الرقمي كفاءة وضع الجداول، ويقلل وقت الخمول، ويُحسن تخصيص القوى العاملة عبر العقود.

ستستثمر الشركة أيضاً في برامج رفع المهارات متعددة ومهارات متعددة للتمكين من أداء الموظفين مجموعة واسعة من المهام، وبالتالي تحسين مرونة وكفاءة العمل. وقالت LS 2: “ستواصل المجموعة الاستثمار في تحسينات الإنتاجية للتخفيف من أثر سحب دعم الحكومة”.

خفّضت LS 2 تدريجياً اعتمادها على القوى العاملة من خلال تبني التكنولوجيا والأتمتة. فعلى سبيل المثال، قدمت أجهزة هيكل عظمي خارجي لتخفيف المتطلبات الجسدية على عمالها المسنين وإطالة قدرتهم على العمل. وقالت الشركة إن نشر التقنيات الجديدة يعزز جاذبية الوظائف لجذب فئة أصغر سناً من العمال، بينما ترى أن الأتمتة مكملة وليست بديلاً عن العمل البشري.

وقالت الشركة: “بشكل عام، تعتقد الإدارة أنه بينما ستظل القوى العاملة مكوناً أساسياً في العمليات، فإن تبني التكنولوجيا سيستمر في تحسين الاستفادة من القوى العاملة ودعم تحسينات إنتاجية مستدامة”.

استراتيجية الذكاء الاصطناعي

على الرغم من تركيزها على التكنولوجيا، كشفت LS 2 أن الذكاء الاصطناعي لم يبد بعد دوراً ذا معنى في استراتيجية أعمالها. لا تزال الشركة تجري دراسات جدوى لتقييم كيفية دمج الذكاء الاصطناعي بفعالية في عملياتها. وفي حين أنها بدأت اعتماد بعض التقنيات لرفع الإنتاجية، فإن المجموعة لم تطور بعد استراتيجية لدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها، التي تظل معتمدة على العمل اليدوي.

تخطط LS 2 للتركيز على عدة مجالات محتملة “عالية الأثر” للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تحسين سير العمل، والصيانة التنبؤية، والتخطيط للموارد، ومراقبة جودة الخدمة. وقالت الشركة إنها تعتزم أولاً إنشاء منصة أساس قوية قبل إدخال قدرات الذكاء الاصطناعي. وقالت LS 2: “يضمن هذا النهج أن أي نشر مستقبلي للذكاء الاصطناعي يُبنى على بيانات تشغيلية دقيقة ومتسقة وقابلة للتوسع، وبالتالي تعظيم فعاليته واستدامته”.

كانت LS 2، التي أدرجت في بورصة كاتاليست في 2022، تتداول في 21 أبريل عند 8.2 سنت.

الأسئلة الشائعة

ما هو برنامج الائتمان التقدمي للأجور (PWCS)؟

في إطار PWCS، تقدم الحكومة دعماً انتقالياً للأجور لأصحاب العمل من خلال التمويل المشترك لزيادات الأجور للعمال منخفضي الأجر المشمولين بنموذج الأجور التقدمي التابع لوزارة القوى العاملة (PWM). تم تمديد البرنامج إلى 2028 في موازنة 2026، مع انخفاض دعم التمويل المشترك من 40 في المائة في 2025 إلى 30 في المائة في 2026 و2027، و20 في المائة في سنته الأخيرة.

كم دخل المنح الذي حصلت عليه LS 2 من PWCS؟

اعترفت LS 2 بمبلغ 1.2 مليون دولار في دخل المنح من PWCS في السنة المالية 2024 وبمبلغ 1.6 مليون دولار في السنة المالية 2025. كانت أرباح الشركة 2.5 مليون دولار في السنة المالية 2024 و3.1 مليون دولار في السنة المالية 2025.

ما الاستراتيجيات التي تنفذها LS 2 لتعويض ارتفاع تكاليف العمالة؟

تولي LS 2 تركيزاً على تحسينات إنتاجية مستدامة تشمل نشر معدات تنظيف متقدمة، وأنظمة إدارة القوى العاملة الرقمية، وبرامج رفع مهارات القوى العاملة وبرامج متعددة المهارات، وتبني التكنولوجيا مثل أجهزة الهيكل العظمي الخارجي. كما تجري الشركة دراسات جدوى حول دمج الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على مجالات محتملة تشمل تحسين سير العمل، والصيانة التنبؤية، والتخطيط للموارد، ومراقبة جودة الخدمة.