Ámbito de aplicación
Esta guía es aplicable a Gate App
Antes de empezar: Asegúrate de haber completado la verificación de identidad KYC y de disponer de la frase secreta o el código QR del sobre rojo
Tiempo estimado: 3 min
Objetivo
Esta guía te mostrará cómo reclamar sobres rojos en Gate App.
Pasos
Paso 1: Accede a tu perfil
- Abre la app de Gate e inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el icono de tu perfil en la página principal.
Paso 2: Ve a Monedas de regalo
Busca y haz clic en "Gift Coins" en el menú de tu perfil.
Paso 3: Reclama el sobre rojo
En la página de "Gift Coins", puedes reclamar un sobre rojo utilizando uno de los siguientes métodos:
- Escanea el código QR del sobre rojo, o
- Introduce la frase secreta del sobre rojo y haz clic en "Grab".

Notas
- Cada usuario verificado por KYC puede reclamar un máximo de 2 sobres rojos en un plazo de 24 horas.
- Cada sobre rojo solo puede ser reclamado una vez por usuario.
- La función de sobres rojos está disponible exclusivamente en la app de Gate y no es accesible desde la versión web.
- Los sobres rojos pueden tener fechas de caducidad o límites de reclamación establecidos por el remitente.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Por qué no puedo reclamar un sobre rojo?
R: Las razones más comunes incluyen: (1) Has alcanzado el límite máximo de 2 sobres rojos en 24 horas, (2) Ya has reclamado este sobre rojo en concreto, (3) Tu cuenta no ha completado la verificación de identidad KYC, o (4) El sobre rojo ha caducado o ha alcanzado su límite de reclamaciones.
P2: ¿Cuánto tarda en aparecer el saldo de los sobres rojos reclamados en mi cuenta?
R: Los fondos de los sobres rojos reclamados suelen acreditarse en tu cuenta de forma inmediata tras una reclamación exitosa. Puedes comprobar tu monedero spot para verificar la recepción de los fondos.
P3: ¿Puedo reclamar sobres rojos en la web de Gate?
R: No, la función de sobres rojos solo está disponible en la app de Gate. Debes utilizar la aplicación móvil para reclamar sobres rojos.
El contenido aquí proporcionado es solo para fines de referencia y educativos, y no constituye asesoramiento financiero, de inversión, comercial ni legal, ni constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos digitales. Gate no realiza declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad o actualidad de la información contenida en este documento. Las características del producto, interfaces, normas y estructuras de tarifas pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento. Consulta los comunicados más recientes y la información que aparece en la plataforma de Gate para obtener los detalles más precisos.
Las inversiones en activos digitales implican un riesgo significativo y los precios pueden fluctuar considerablemente. Podrías perder la totalidad de tu inversión. Toma decisiones con cautela en función de tu situación financiera y tolerancia al riesgo, una vez que hayas comprendido plenamente los riesgos asociados. Si es necesario, te recomendamos consultar con un asesor financiero o legal independiente.
Para más información sobre los posibles riesgos, consulta la Divulgación de riesgos y el Acuerdo de usuario de Gate.
