Amazon prohíbe Perplexity Comet「compra automática」orden judicial de restricción aprobada! La guerra de agentes de IA comienza

El juez de la región de Estados Unidos, Maxine Chesney, emitió una orden de restricción temporal el 10 de marzo, prohibiendo que el proxy del navegador Comet de Perplexity AI acceda al sitio web de Amazon, recopile datos de compra de los clientes y ordene la destrucción de la información obtenida.
(Resumen previo: El navegador “Comet” de Perplexity AI está disponible de forma gratuita: resúmenes, navegación autónoma, integración con Gmail)
(Información adicional: ¿Cuál es la herramienta de IA favorita de Huang Renxun? Perplexity AI aparece en la lista)

El navegador Comet de Perplexity permite que un agente de IA ayude a los usuarios a buscar productos en sitios de compras y realizar pedidos directamente, todo sin que el usuario tenga que intervenir, ¡pero Amazon se enojó!

En noviembre de 2025, Amazon presentó una demanda ante la corte del condado de San Francisco, acusando a Perplexity de ocultar su identidad como agente de IA, acceder sin autorización a cuentas protegidas por contraseña y causar interferencias en el sistema de facturación de anuncios. El 10 de marzo, la jueza Maxine Chesney dictaminó que “es muy probable que Amazon gane en el fondo del litigio” y emitió una orden de restricción temporal.

Las tres principales acusaciones de Amazon

Los documentos judiciales muestran que Amazon presentó tres cargos, todos respaldados por evidencia sólida.

Primero, que la IA representa una amenaza de seguridad: el proxy Comet no solo rastrea páginas públicas, sino que puede acceder a cuentas privadas de Amazon Prime protegidas por contraseña y realizar acciones en nombre del usuario. La corte considera que esto representa un riesgo directo para los datos de los clientes, superando el comportamiento típico de los rastreadores.

Segundo, que el sistema de anuncios se ve afectado: el tráfico generado por el agente de IA se cuenta en las impresiones de anuncios, pero estas “visualizaciones” nunca se convierten en compras reales, distorsionando los datos de facturación de los anuncios.

Tercero, que Perplexity intenta evadir las restricciones: en agosto de 2025, Amazon implementó configuraciones para bloquear páginas web que detectaran IA, pero Perplexity lanzó una actualización en 24 horas para sortear estas restricciones, lo que la corte considera una acción deliberada y una prueba clave de conducta intencional.

Perplexity: acoso de grandes empresas

Perplexity reaccionó con fuerza a la orden, calificándola como una “táctica de acoso” por parte de Amazon. La compañía afirmó que los usuarios tienen el derecho de elegir cualquier asistente de IA para hacer compras en línea, y que la demanda de Amazon en realidad busca proteger su monopolio en el ecosistema de compras mediante acciones legales.

Tras la emisión de la orden, Perplexity anunció que solicitará una suspensión de la orden ante la Novena Corte de Apelaciones en 7 días y apelará la decisión. La batalla legal aún está lejos de terminar.

Este caso ha provocado una guerra por los agentes de IA, que va mucho más allá de una disputa comercial entre Amazon y Perplexity. Los agentes de IA están evolucionando hacia “representantes que hacen tareas por las personas”, permitiendo que la IA acceda a interfaces informáticas que antes solo podían manejar humanos, lo que seguramente alterará la precisión de los grandes datos de los principales minoristas.