Durante el período nocturno de 22:00 a 23:00 UTC, la plataforma Aster enfrentó un problema significativo relacionado con la fuente de datos de precio del oro en el par XAUUSDT. La falla no fue aislada, afectando también a otras plataformas que utilizan la misma fuente de información, como el sitio goldprice.org, generando discrepancias notables entre los precios mostrados y los valores reales del mercado.
Cómo la Falla Afectó al Mercado
El incidente provocó una desconexión temporal entre los datos que circulaban en Aster y lo que se cotizaba en el mercado global del oro. Usuarios e inversores que operaron durante esa ventana de tiempo estuvieron expuestos a información inexacta sobre el valor del XAUUSDT, creando potencial para decisiones de negociación perjudicadas.
Situación Normalizada
Afortunadamente, tras el período crítico, el sistema se recuperó y los precios volvieron a los niveles esperados. Aster logró restaurar la sincronización con fuentes de datos confiables, eliminando la divergencia que caracterizó el episodio.
Compromiso con la Compensación
Reconociendo el perjuicio causado a sus usuarios, Aster asumió el compromiso de ofrecer una compensación integral a todos los afectados por esta falla técnica. La plataforma está procesando las solicitudes de indemnización y reafirma su compromiso con la fiabilidad operativa y la protección de los intereses de sus clientes.
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Aster identifica fallo crítico en datos de precios del oro y anuncia indemnizaciones
Durante el período nocturno de 22:00 a 23:00 UTC, la plataforma Aster enfrentó un problema significativo relacionado con la fuente de datos de precio del oro en el par XAUUSDT. La falla no fue aislada, afectando también a otras plataformas que utilizan la misma fuente de información, como el sitio goldprice.org, generando discrepancias notables entre los precios mostrados y los valores reales del mercado.
Cómo la Falla Afectó al Mercado
El incidente provocó una desconexión temporal entre los datos que circulaban en Aster y lo que se cotizaba en el mercado global del oro. Usuarios e inversores que operaron durante esa ventana de tiempo estuvieron expuestos a información inexacta sobre el valor del XAUUSDT, creando potencial para decisiones de negociación perjudicadas.
Situación Normalizada
Afortunadamente, tras el período crítico, el sistema se recuperó y los precios volvieron a los niveles esperados. Aster logró restaurar la sincronización con fuentes de datos confiables, eliminando la divergencia que caracterizó el episodio.
Compromiso con la Compensación
Reconociendo el perjuicio causado a sus usuarios, Aster asumió el compromiso de ofrecer una compensación integral a todos los afectados por esta falla técnica. La plataforma está procesando las solicitudes de indemnización y reafirma su compromiso con la fiabilidad operativa y la protección de los intereses de sus clientes.