El diseño de incentivos supera al marketing en todos los casos. Cuando realmente recompensas la participación y dejas que el valor fluya de regreso a los participantes, todo el sistema se vuelve autosostenible. Esa es la diferencia entre proyectos que fracasan y aquellos que permanecen. Algunos equipos están entendiendo esto correctamente: han diseñado sus mecanismos de tarifas de manera tan cuidadosa que la economía fomenta naturalmente el compromiso a largo plazo. Se trata menos de hype, y más de que los fundamentos funcionen como se espera.