Cómo reemplazar su tarjeta de reembolso de impuestos de la clase media de California si la descartó

Miles de californianos sin saberlo desecharon sus pagos de reembolso de impuestos de clase media pensando que eran spam o correo no deseado. Si estás entre quienes descartaron tu tarjeta de reembolso, hay buenas noticias: puedes solicitar su reemplazo. El problema proviene de una comprensión equivocada de cómo el estado entrega estos pagos, junto con la apariencia de correspondencia oficial del gobierno que puede parecer sorprendentemente similar a material promocional.

Entre octubre de 2022 y principios de 2023, la Junta de Impuestos de California distribuyó más de $7.500 millones en reembolsos de impuestos de clase media a aproximadamente 23 millones de residentes elegibles. La distribución incluyó aproximadamente 6.9 millones de transferencias por depósito directo y casi 6.9 millones de pagos con tarjeta de débito. Sin embargo, una parte significativa de los destinatarios que recibieron tarjetas de débito físicas nunca las activaron—algunos simplemente las tiraron, convencidos de que el sobre contenía un anuncio o una estafa.

Entendiendo por qué los titulares de las tarjetas confundieron sus reembolsos con spam

La confusión es comprensible. Las tarjetas de débito llegan en sobres sencillos con poca marca, lo que las hace fáciles de pasar por alto o descartar. Muchos residentes simplemente no esperaban que un pago del gobierno llegara en forma de tarjeta prepagada en lugar de un cheque tradicional o transferencia bancaria directa. Sin una conciencia adecuada de cómo funcionaba el programa de reembolso de impuestos de clase media, incluso californianos con conocimientos financieros descartaron sobres sin abrir.

Según la orientación oficial del estado, las tarjetas sí llegan en sobres marcados con “No es una factura ni un anuncio. Información importante sobre su Reembolso de Impuestos de Clase Media,” con la dirección de devolución mostrando un apartado postal en Omaha, Nebraska. Sin embargo, la presentación modesta y el lenguaje formal del gobierno aún pueden ser fácilmente confundidos con correspondencia rutinaria por hogares que reciben docenas de piezas de correo semanalmente.

Cómo identificar tu tarjeta de reembolso de impuestos de clase media

Si no estás seguro de si realmente recibiste tu tarjeta, saber qué buscar es el primer paso. El sobre debe indicar claramente que contiene información sobre tu reembolso de impuestos de clase media. En su interior, la tarjeta de débito puede o no tener un chip de seguridad EMV—ambas versiones son legítimas. La tarjeta en sí funciona como cualquier tarjeta de débito prepagada estándar, accesible para retiros y compras una vez activada.

Los montos del reembolso varían según tu ingreso bruto ajustado (AGI) de 2020 y tu estado civil para efectos de declaración. Las parejas casadas con múltiples dependientes que ganan menos de $150,000 al año podrían recibir el máximo de $1,050. Los contribuyentes solteros que ganan hasta $250,000 y los que presentan en conjunto con ingresos hasta $500,000 califican para al menos un reembolso parcial de impuestos de clase media, aunque quienes superen estos límites de ingreso no reciben nada.

Reemplazo de tu tarjeta descartada o perdida

Si ya destruíste tu tarjeta o realmente la perdiste, la recuperación es sencilla. Contacta a Money Network, la empresa de servicios financieros que coordina la distribución de las tarjetas de débito, llamando al 1-800-240-0223. Selecciona la opción “3” cuando te lo soliciten para solicitar un reemplazo. El equipo de atención al cliente de Money Network verificará tu identidad y procesará el reemplazo, que generalmente llegará en 7-10 días hábiles.

Para preguntas generales sobre tu cuenta de reembolso de impuestos de clase media o ayuda para activar una tarjeta existente, también puedes comunicarte con la línea de soporte de Money Network al 1-800-542-9332 o usar su portal de chat en línea en mctrpayment.com.

Confirmar tu elegibilidad

No todos los residentes de California recibieron su reembolso de impuestos de clase media mediante tarjeta de débito. El estado distribuyó tarjetas específicamente a quienes:

• Presentaron una declaración de impuestos en papel en 2020
• Tenían un saldo de obligación tributaria pendiente
• Recibieron pagos previos del Estímulo del Estado Dorado mediante cheque
• Recibieron su reembolso estándar por cheque
• Cambiaron de banco después de recibir su reembolso de 2020 mediante depósito directo
• Utilizaron un servicio de preparación de impuestos que cobró tarifas de su reembolso

Si perteneces a alguna de estas categorías y crees que deberías haber recibido una tarjeta de reembolso de impuestos de clase media, visita taxrefund.ca.gov para usar la herramienta de verificación de elegibilidad del estado. Este calculador te ayuda a determinar si calificaste y estima el monto del reembolso que deberías haber recibido según tus ingresos y detalles de declaración de 2020.

El programa de reembolso de impuestos de clase media representó la mayor iniciativa de alivio único en la historia de California en ese momento. Aunque la fase activa de distribución concluyó hace años, los residentes elegibles aún pueden recuperar las tarjetas no canjeadas a través del proceso de reemplazo de Money Network.