Reducción de 30,000 empleados en Amazon: la mayor reestructuración en la historia de la empresa

Amazon ha anunciado una reestructuración corporativa significativa que eliminará 30,000 puestos en su fuerza laboral, marcando la reducción de empleo más sustancial en la historia de la empresa. Según Reuters, citando fuentes familiarizadas con el asunto, esta última fase de ajustes en la fuerza laboral se basa en reducciones anteriores y representa un cambio estratégico en la forma en que el gigante tecnológico gestiona su fuerza laboral global de 1.58 millones de empleados.

Escala y alcance de los recortes de empleo en múltiples divisiones

La reducción de 30,000 empleos representa casi el 10% del personal corporativo de Amazon y supera el récord anterior de la compañía, que eliminó aproximadamente 27,000 puestos en 2022. Los departamentos afectados incluyen Amazon Web Services (AWS), la división minorista, Prime Video y recursos humanos. Aunque la reestructuración abarca varios equipos, todavía constituye un porcentaje relativamente pequeño de la base total de empleados de Amazon. La implementación comenzó en fases, con una primera ronda de aproximadamente 14,000 recortes anunciada en octubre de 2025, seguida por rondas adicionales de magnitud comparable que comenzarán poco después.

Automatización por IA como la fuerza impulsora detrás de la reestructuración corporativa

El liderazgo de Amazon ha atribuido el ajuste en la fuerza laboral a los rápidos avances en tecnologías de inteligencia artificial y automatización. La compañía inicialmente vinculó las reducciones de octubre de 2025 con la capacidad de la IA para acelerar la eficiencia operativa y permitir una finalización más rápida de tareas. Sin embargo, el CEO Andy Jassy ha aclarado que la reestructuración no está motivada principalmente por razones financieras, sino que cumple un doble propósito: reducir las capas de gestión y fomentar una cultura organizacional más ágil. Jassy sugirió a principios de 2025 que la fuerza laboral corporativa de Amazon disminuiría naturalmente con el tiempo a medida que los sistemas de IA automatizan tareas administrativas y técnicas rutinarias—un patrón cada vez más común en el sector tecnológico, donde las empresas aprovechan la IA para el desarrollo de software y operaciones repetitivas.

Implicaciones estratégicas y tendencias de la industria

Esta reestructuración refleja un cambio más amplio en la industria, donde las empresas tecnológicas establecidas están recalibrando su fuerza laboral para alinearse con las ganancias de productividad impulsadas por la IA. Al consolidar las estructuras de gestión y automatizar funciones rutinarias, Amazon busca mejorar la velocidad de toma de decisiones y la capacidad de respuesta organizacional. La reducción de 30,000 personas, cuando se ejecute por completo, posicionará a la compañía para operar con una infraestructura corporativa más eficiente, manteniendo sus operaciones globales masivas.