Salesforce supuestamente reduce su fuerza laboral y nombra nuevos líderes en medio de un giro hacia la inteligencia artificial

Eva Mathew

Jue, 12 de febrero de 2026 a las 10:31 AM GMT+9 2 min de lectura

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Salesforce (NYSE:CRM) ha reducido parte de su fuerza laboral y reorganizado su liderazgo ejecutivo en las últimas semanas, afectando a menos de 1,000 empleados y nombrando nuevos líderes en unidades clave de negocio.

Los despidos ocurrieron a principios de este mes y afectaron a equipos de marketing, producto y datos, informó Business Insider el martes, citando fuentes familiarizadas con el asunto.

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Al mismo tiempo, la empresa de software en la nube ha nombrado a seis nuevos o promovidos ejecutivos para liderar negocios, incluyendo Agentforce y Slack, reemplazando a cinco líderes de alto perfil que han anunciado su salida desde diciembre, según otro informe de la publicación.

Salesforce, que no ha divulgado públicamente los despidos, no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Benzinga.

Inteligencia artificial y recortes de empleo

Los recortes de empleo se producen en un contexto en el que muchas empresas tecnológicas reducen su personal mientras expanden el uso de inteligencia artificial, que comienza a reemplazar tareas rutinarias y a reducir la necesidad de ciertos roles.

En 2025, la IA fue citada como una de las razones para más de 54,000 despidos, según un informe de diciembre de la firma consultora Challenger, Gray & Christmas.

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Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN) despidió a 16,000 empleados en enero, tras 14,000 recortes en octubre.

En septiembre de 2025, Salesforce redujo 4,000 empleos en soporte al cliente. El CEO Marc Benioff confirmó la medida en el podcast de Logan Bartlett, diciendo que el equipo de soporte de la empresa se había reducido de 9,000 a 5,000 empleados.

¿Qué pasa con las acciones de CRM?

Las acciones de Salesforce cerraron con una subida del 1.4% a $194.03 el lunes, según datos de Benzinga Pro. La acción ha perdido aproximadamente un 40.7% en el último año.

La compañía reportará los resultados del cuarto trimestre el miércoles 25 de febrero, después del cierre del mercado.

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Este artículo sobre Salesforce supuestamente reduce su fuerza laboral y nombra nuevos líderes en medio de un giro hacia la inteligencia artificial apareció originalmente en Benzinga.com

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