Cet article traite des problèmes les plus courants rencontrés par les streamers lors des diffusions en direct, en apportant des réponses ciblées pour aider les streamers à démarrer facilement, mieux comprendre le mécanisme de rémunération et utiliser efficacement les ressources de support de la plateforme pour une croissance à long terme.
1. Problèmes liés au Live Stream
1.1 Comment devenir streamer ?
Le processus pour devenir streamer est très simple : il suffit de s’inscrire et de compléter la vérification d’identité sur la plateforme, puis de soumettre votre demande de diffusion en direct pour obtenir automatiquement le statut de streamer.
Diffusez dès maintenant et bénéficiez d’une récompense pour nouveaux streamers : réalisez 10 diffusions valides dans les 21 jours suivant votre inscription pour recevoir une récompense de 50U. Petit rappel : assurez-vous que votre contenu en direct soit conforme et de haute qualité afin de garantir la bonne distribution de la récompense.
1.2 Comment soumettre une demande de diffusion en direct ?
La procédure est la suivante :
- Web : Soumettez directement votre demande de diffusion en direct.
- Application : Ouvrez l’application Gate et rendez-vous sur la page de diffusion en direct, appuyez sur l’icône caméra bleue en bas à droite, sélectionnez « Demande de diffusion en direct », renseignez les informations requises et envoyez. Après soumission, vous pouvez suivre l’avancement de la validation dans « Historique des demandes » en haut à droite de la page de demande.
La plateforme prend actuellement en charge plusieurs formats de diffusion (y compris Live / Space, etc.). En savoir plus
1.3 Combien de temps faut-il pour obtenir le résultat de la validation après avoir soumis une demande ?
Nous finalisons la validation dans les 30 minutes suivant la soumission de votre demande.
1.4 Pourquoi la clé de stream OBS n’apparaît-elle pas dans l’historique des demandes ?
R : Si vous avez choisi [Web Livestream] lors de la demande, il n’est pas nécessaire d’utiliser une clé de stream, le système n’en affichera donc pas. C’est normal : il vous suffit d’entrer dans la salle en direct et de cliquer sur « Démarrer le live » pour commencer à diffuser.
1.5 Quel est le processus pour diffuser via le web ?
La diffusion sur le web est simple et ne nécessite pas OBS ni d’autres outils de streaming ; l’expérience est similaire à une réunion en ligne. Vous pouvez lancer la diffusion directement depuis le web. Processus détaillé
1.6 Votre diffusion OBS a été soudainement interrompue ou la vidéo est saccadée ?
Cela est généralement dû à une connexion réseau instable. Nous vous recommandons d’utiliser un réseau filaire stable ou le Wi-Fi.
Auto-diagnostic réseau : vérifiez la vitesse et la couleur du bloc en bas à droite d’OBS. Si elle est rouge, votre connexion est lente et il est conseillé de changer de réseau.
2. Problèmes liés aux gains
2.1 Combien de temps faut-il généralement pour recevoir les récompenses d’activité ?
Les délais de distribution dépendent du type de récompense :
- Récompenses d’extension de tâche : généralement distribuées sous 7 jours.
- Récompenses d’activité : en règle générale, distribuées sous 14 jours ouvrés.
Veuillez vous référer à l’annonce officielle de l’activité concernée. Nous vous tiendrons informé de l’avancement via X ; suivez Gate Live (X) pour les mises à jour.
2.2 Comment réclamer la récompense de nouveau streamer ?
Réalisez les tâches dans les 21 premiers jours de diffusion pour recevoir 50 $ GT, des cadeaux de fans et un soutien en visibilité. Recommandez un streamer pour rejoindre la plateforme et obtenez un bon de position supplémentaire de 50 $. Détails de l’activité
2.3 Comment vérifier mes gains de commission de live mining ? (Généralement distribués le jeudi ou le vendredi)
Les commissions de live mining sont réglées chaque semaine et versées en USDT sur votre compte spot (minimum 0,1 USDT). Vous pouvez consulter votre solde sur la page Actifs → Spot. Voir les détails
2.4 Comment activer les abonnements ?
Vous devez d’abord atteindre le niveau VIP 1 (si ce n’est pas le cas, participez aux activités sur la page d’accueil du live pour vous qualifier), puis vous pourrez activer la fonctionnalité d’abonnement sur l’application ou le web. Les revenus d’abonnement sont réglés tous les 30 jours et crédités après le règlement.
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2.5 Quels facteurs peuvent influencer les gains en direct ?
Les comportements suivants peuvent impacter vos revenus :
- Faible activité de diffusion : Diffuser régulièrement peut attirer plus de spectateurs et augmenter le temps de visionnage effectif, ce qui booste les gains.
- Qualité de contenu insuffisante : Proposez un contenu riche, attractif et interactif pour fidéliser votre audience et augmenter vos récompenses.
- Comportement inactif : Si votre diffusion est jugée inactive, les commissions du « Live Mining Plan » peuvent être réduites ou annulées. Veillez à proposer des diffusions authentiques et de qualité.
- Infractions : Si votre contenu enfreint les règles de la plateforme, les commissions du « Live Mining Plan » seront annulées. Merci de respecter strictement les règles de la plateforme.
3. Visibilité & Support
3.1 Quel soutien la plateforme propose-t-elle pour augmenter rapidement la visibilité ?
La plateforme offre plusieurs ressources de support qui, bien utilisées, peuvent vous aider à augmenter votre audience :
- Sujets d’inspiration live : Utilisez les titres tendance recommandés par la plateforme pour renforcer l’attrait de votre contenu.
- Emplacements recommandés : La plateforme peut vous attribuer des emplacements recommandés pour que davantage de spectateurs découvrent votre live.
- Recommandations de streamers : Les streamers de qualité bénéficient de recommandations personnalisées pour développer rapidement leur base de fans.
- Groupes de fans : Créez des communautés exclusives pour fidéliser et dynamiser vos fans.
- Soutien « pluie d’enveloppes rouges » : La plateforme finance des enveloppes rouges à compte à rebours pour améliorer la rétention des spectateurs.
3.2 Comment bénéficier du soutien « pluie d’enveloppes rouges » ?
La pluie d’enveloppes rouges est une activité de soutien réservée aux streamers de qualité. Si vous souhaitez en bénéficier dans votre salle de diffusion, veuillez nous prévenir 1 à 2 heures avant votre live, nous organiserons cela en conséquence. Il se peut que ce soutien ne soit pas disponible en dehors des heures ouvrées ; merci de votre compréhension.
3.3 Comment contacter le service client du live ?
Après avoir obtenu le statut de streamer suite à votre demande de diffusion, la plateforme vous mettra en relation avec un conseiller dédié au live. Celui-ci vous contactera de manière proactive pour vous aider sur toutes les questions liées à la diffusion. Vous pouvez également cliquer à tout moment sur la boîte de chat Gate Live dans « Hot Chat » pour échanger avec le service client.
3.4 Comment améliorer la qualité de mes diffusions ?
Essayez ces méthodes pour optimiser la qualité de votre live :
- Analyse de marché et points clés : Partagez vos analyses, vos prévisions de tendances et les opportunités potentielles pour offrir une vraie valeur ajoutée à vos spectateurs.
- Rendez le contenu efficace et concis : Les spectateurs s’intéressent au contenu, pas aux « bonjour » ou « merci » répétés — privilégiez une communication claire et directe.
- Inspirez-vous des diffusions de qualité : Consultez d’autres streamers performants ou des chaînes YouTube spécialisées crypto pour des idées de structure et d’interaction.
*Astuce : Améliorer la qualité de vos diffusions attire plus de spectateurs et augmente vos revenus.
3.5 Comment créer un groupe de fans ?
Après avoir diffusé régulièrement sur la plateforme pendant 14 jours, vous pouvez contacter le service client du live pour demander la création d’un groupe de fans public ou privé. La mise en place sera effectuée sous 3 jours.
4. Problèmes d’infractions
4.1 Quelles règles les streamers doivent-ils respecter ?
Voici les règles de diffusion en direct — merci d’y prêter une attention particulière.
- Il est interdit d’inciter les utilisateurs existants à se réinscrire via des commissions élevées, afin de préserver l’équité de la plateforme ;
- Il est interdit d’afficher des informations de trading extérieures à la plateforme ; tout contenu de trading doit se dérouler sur la plateforme ;
- Il est interdit d’afficher des commentaires, bullet chats ou coordonnées provenant de l’extérieur de la plateforme pendant les lives, afin d’éviter de détourner les utilisateurs ;
- Il est interdit de promouvoir des produits non liés à la plateforme ; assurez-vous que votre contenu soit en lien avec la plateforme et légal.
*Pour l’ensemble des règles, consultez : Directives de gestion des infractions et instructions de pénalité pour streamers
4.2 Comment éviter les infractions involontaires ?
Nous recommandons aux streamers de faire un auto-contrôle avant chaque diffusion :
- Avant de démarrer, vérifiez qu’aucune information de contact ou contenu externe n’apparaît à l’écran, en arrière-plan ou dans vos présentations
- Évitez les promesses de gains garantis ou les affirmations catégoriques lors de vos analyses de marché
- Restez présent en direct, commentez et interagissez en continu
4.3 Que faire si je reçois un avertissement d’infraction ?
Si vous recevez un avertissement d’infraction de la part de la plateforme, merci de coopérer et d’apporter rapidement les ajustements nécessaires :
- Analysez la raison de l’infraction et corrigez immédiatement
- Si besoin, contactez le service client pour faire appel
- Évitez de répéter la même erreur lors de vos prochaines diffusions
4.4 Comment la plateforme gère-t-elle les diffusions inactives ou enregistrées ?
Pour garantir la qualité du contenu, la plateforme interdit strictement les diffusions inactives ou préenregistrées et effectue un suivi régulier.
Les situations suivantes peuvent être considérées comme des diffusions inactives ou enregistrées :
- Longues périodes sans commentaire ou interaction en direct
- Visuels/contenus statiques ou en boucle pendant une durée prolongée
- Utilisation de vidéos préenregistrées à la place du live
- Diffusion de musique seule pendant de longues périodes
