Le grand gel du portefeuille cryptographique Phantom ! Pendant la période d’airdrop, les prix se sont affichés de manière erronée, déclenchant une vague de demandes d’indemnisation de la part des utilisateurs

Le portefeuille Phantom a rencontré une panne pendant la période d’airdrop, entraînant des erreurs dans l’affichage du prix et du solde. Bien que les actifs soient en sécurité, cela a provoqué des pertes sur les transactions et une crise de confiance.

Panne soudaine pendant la période d’airdrop : prix et soldes affichés de manière anormale

Le portefeuille populaire Phantom de l’écosystème Solana a interrompu ses services de façon inattendue lundi soir, provoquant des anomalies dans l’affichage des prix de plusieurs jetons et des soldes de comptes au sein de la plateforme. Cette panne s’est produite pendant un événement d’airdrop très médiatisé. Avec l’augmentation massive de la demande de transactions, le problème s’est rapidement amplifié.

Selon l’annonce officielle, cette anomalie a principalement affecté la mise à jour des données côté interface, empêchant les utilisateurs de consulter immédiatement les valeurs correctes de leurs actifs, voire entraînant un affichage de chute brutale des prix ou de « chute à zéro » pour les actifs. Bien que Phantom insiste sur le fait que « la sécurité des actifs des utilisateurs n’est pas affectée », des informations erronées ont déjà eu un impact concret sur le comportement du marché.

Les utilisateurs ne peuvent pas trader et subissent des pertes : la communauté exige une indemnisation intégrale

Pendant la période de panne, plusieurs utilisateurs ont déclaré ne pas pouvoir vendre leurs jetons correctement, manquant ainsi des occasions liées aux fluctuations de prix, et certains ont même subi des pertes sur le papier. Sur des plateformes communautaires, certains utilisateurs ont indiqué qu’en seulement 1,5 heure, ils avaient perdu environ 450 dollars, soit environ 14k NTD, ce qui a alimenté la diffusion de sentiments de panique.

Source de l’image : X/@LetitBurn79 Certains utilisateurs ont indiqué sur des plateformes communautaires qu’en seulement 1,5 heure, ils avaient perdu environ 450 dollars

À mesure que davantage de cas de pertes de rendement sont révélés, certains utilisateurs demandent publiquement à Phantom de mettre en place un mécanisme d’indemnisation, estimant que la plateforme n’a pas réussi à fonctionner de manière stable pendant les périodes de forte volatilité, ce qui a déjà influencé leurs décisions de trading.

L’incident a également déclenché des débats sur « faut-il tenir responsable la mauvaise affichage côté interface ? », notamment dans les scénarios DeFi et de portefeuilles auto-custodés, où les utilisateurs doivent généralement assumer eux-mêmes les risques opérationnels ; la frontière des responsabilités demeure une zone grise.

Les inquiétudes de sécurité s’intensifient : des attaques de phishing apparaissent en profitant du moment

Pendant l’interruption de service, la société de sécurité blockchain PeckShield a averti que des personnes malveillantes pourraient profiter de l’état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à cliquer sur des sites malveillants ou à signer des transactions suspectes.

Source de l’image : X/@PeckShieldAlert La société de sécurité blockchain PeckShield avertit que des personnes malveillantes pourraient profiter de l’état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à cliquer sur des sites malveillants ou à signer des transactions suspectes

Des recherches menées auparavant ont déjà mis en évidence que le portefeuille Phantom présente un risque de « pollution d’adresse », dans lequel un attaquant envoie des transactions falsifiées pour brouiller l’adresse de l’utilisateur, et incite davantage à une erreur de transfert d’actifs. Cet incident a de nouveau amplifié ces préoccupations en matière de sécurité.

Les experts rappellent que lorsque des anomalies apparaissent au niveau de l’application, les utilisateurs devraient vérifier l’état de leurs actifs via un explorateur on-chain, afin d’éviter de se fier uniquement aux informations affichées par le portefeuille pour effectuer des opérations.

Problèmes techniques corrigés, crise de confiance encore à surveiller

Phantom a ensuite annoncé, quelques heures plus tard, que le problème avait été corrigé, et a recommandé aux utilisateurs encore confrontés à des anomalies de contacter le support client. L’officiel n’a pas encore divulgué la cause précise, mais dans l’industrie, on pense généralement que cet incident pourrait provenir d’un retard dans l’intégration des données ou la mise à jour de l’API, plutôt que d’une panne du blockchain elle-même.

En fait, Phantom a déjà connu par le passé des problèmes similaires de retard d’affichage des soldes, montrant qu’en situation de trading à haute fréquence et d’opérations simultanées à grande échelle par des utilisateurs, l’infrastructure côté interface peut elle aussi être soumise à des goulots d’étranglement.

Cet incident met en évidence que, bien que les portefeuilles auto-custodés mettent l’accent sur la souveraineté des actifs, ils doivent encore faire face à des défis similaires à ceux des bourses centralisées en termes d’expérience utilisateur et de stabilité du système. Trouver un équilibre entre décentralisation et fiabilité constitue donc un enjeu important pour la suite du secteur.

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