Costco vient de faire un grand changement dans ses avantages, et cela affecte bon nombre de ses 79,6 millions de membres payants.

Avec un marché de détail mondial estimé à $27 billions, la concurrence est féroce. Cependant, certains géants se démarquent, et Costco Wholesale en fait définitivement partie.

Un changement récent dans ses politiques a donné un avantage significatif à ses membres de niveau supérieur. Et ce n'est pas un hasard - les frais d'adhésion font partie intégrante de la stratégie gagnante de Costco, et ce dernier mouvement incitera certainement davantage de membres de niveau standard et d'entreprise à mettre à niveau leur adhésion.

Points clés

• Bien que l'industrie de la vente au détail mondiale de $27 billions soit hautement compétitive, certains géants comme Costco Wholesale se sont remarquablement démarqués.
• Un changement de politique récemment mis en œuvre avantage les membres de niveau exécutif de Costco.
• Les frais d'adhésion font partie intégrante de la stratégie gagnante de Costco, et son dernier mouvement attirera probablement davantage de membres à mettre à jour leur niveau.

Si vous pensiez que l'intelligence artificielle a un marché énorme, regardez l'industrie de la vente au détail. Selon Mordor Intelligence, elle passera de 27,3 billions de dollars cette année à environ 36,9 billions de dollars d'ici la fin de la décennie.

Avec un marché aussi massif, il n'est pas surprenant que le secteur de la vente au détail soit l'un des plus compétitifs de la planète. Cependant, il existe une poignée de leaders, y compris le géant du commerce électronique Amazon, la chaîne Walmart et bien sûr, le club d'entrepôt Costco Wholesale.

Alors qu'Amazon et Walmart ont principalement connu une croissance traditionnelle, Costco est l'exception. Il est connu pour ses offres particulières, comme le combo de hot-dog à 1,50 $ pour les membres, sa politique de retour généreuse et sa tendance à vendre des articles uniques et inattendus, comme des lingots d'or et des bijoux de luxe.

Les membres exécutifs de Costco viennent de recevoir un nouvel avantage lucratif

Pour acheter dans l'un des plus de 900 emplacements de Costco, vous avez besoin d'un abonnement. Environ 42 millions sont des abonnements standard et d'entreprise, coûtant chacun $65 par an. Les 37,6 millions restants sont des abonnements de niveau exécutif, qui coûtent le double ($130), mais incluent plus d'avantages.

Selon Costco, ses membres exécutifs peuvent gagner jusqu'à 2 % de remise sur la plupart des achats jusqu'à 1 250 $ par an, en plus de recevoir un crédit mensuel de $10 pour les commandes éligibles supérieures à 150 $. Ils peuvent également être éligibles à des réductions sur les forfaits de voyage.

La raison pour laquelle l'entreprise favorise ce groupe est qu'il génère la plus grande partie des ventes nettes. Bien qu'il ne représente “que” 47 % du total des adhésions, les titulaires exécutifs étaient responsables d'environ 73 % des ventes au cours du troisième trimestre fiscal.

Mais un nouvel avantage annoncé en juin et entièrement mis en œuvre cette semaine fait sensation : des horaires d'achat exclusifs sept jours sur sept dans ses plus de 600 entrepôts américains. En semaine et le dimanche, seuls les membres exécutifs peuvent entrer de 9 h à 10 h, réduisant à 30 minutes (9 de 9 h à 9 h 30 ) le samedi.

Bien que certains membres standard aient exprimé leur frustration face à cette politique, c'est un mouvement intelligent pour inciter les membres actuels à mettre à niveau leur adhésion.

Les frais d'adhésion sont essentiels pour l'avantage concurrentiel de Costco

Bien que les frais ne soient pas le seul facteur responsable du succès de Costco en tant qu'action de croissance, ils jouent un rôle indiscutablement important.

Les produits alimentaires attirent principalement les gens dans les entrepôts Costco. Cependant, les aliments et les boissons ont traditionnellement des marges minimales. Comme les cotisations d'adhésion affluent presque directement vers les bénéfices de Costco, elles peuvent être utilisées comme un tampon pour compenser ces marges minimes.

Peut-être plus important, les frais permettent à Costco une marge de prix. La direction comprend que les membres s'attendent à plusieurs avantages, y compris des prix sur les produits alimentaires qui dépassent ceux des magasins traditionnels et des chaînes nationales. Les frais sont l'une des raisons pour lesquelles il peut maintenir des prix si comparativement bas.

Il ne fait aucun doute que cette formule fonctionne. Plus de 90 % de ses clients mondiaux ont renouvelé leurs abonnements, selon les données du troisième trimestre fiscal, avec un taux de renouvellement encore plus élevé de 92,7 % aux États-Unis et au Canada. Elle possède également un pouvoir de fixation des prix exceptionnel, le nombre d'abonnements payants augmentant après une hausse des tarifs le 1er septembre 2024.

Il y a une raison pour laquelle les investisseurs paient un multiple de bénéfices futurs traditionnellement déroutant ( pour une entreprise de vente au détail) de 47 pour acheter des actions de Costco. Étant donné sa gamme d'avantages concurrentiels et la fidélité exceptionnelle de ses acheteurs, il est très probable que ce nouveau bénéfice génère encore plus de gros titres de cartes de niveau exécutif au cours des prochains trimestres.