Coinbase en panne en raison d'une panne d'AWS, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leurs comptes

Une perturbation technique soudaine a secoué Internet tôt lundi, touchant certaines des plus grandes plateformes, y compris la plateforme d'échange de crypto-monnaies Coinbase.

Résumé

• Coinbase a connu une interruption de service liée à AWS, laissant les utilisateurs incapables d'accéder à leurs comptes ou de réaliser des transactions.
• Les temps d'arrêt d'AWS ont affecté d'autres plateformes, notamment Robinhood, Snapchat, Reddit et Xbox Network.
• Coinbase a assuré aux utilisateurs que les fonds restent en sécurité pendant que les équipes travaillent à restaurer l'accès.

La plateforme d'échange crypto Coinbase est hors service après avoir subi une panne temporaire lundi. La disruption, qui a duré plus de 2 heures, a rendu Coinbase temporairement inaccessible aux utilisateurs dans plusieurs régions, suscitant des inquiétudes concernant les échanges perdus et l'accès aux comptes.

La panne provient d'Amazon Web Services (AWS), un fournisseur d'ossature pour de nombreux services web, y compris des plateformes d'échange majeures et non cryptographiques. Alors que les serveurs d'AWS étaient hors service, les services dépendants de son infrastructure comme Coinbase ont également rencontré des problèmes.

« Nous sommes conscients que de nombreux utilisateurs ne peuvent actuellement pas accéder à Coinbase en raison d'une panne AWS. Notre équipe travaille sur le problème et nous fournirons des mises à jour ici. Tous les fonds sont en sécurité », a déclaré la plateforme d'échange sur X.

Cependant, les utilisateurs ont rapidement signalé leur frustration. Plusieurs ont affirmé qu'ils étaient incapables de sortir ou d'exécuter des transactions, tandis que d'autres ont laissé entendre une action en justice potentielle contre l'entreprise.

Parallèlement, Coinbase n'est pas la seule plateforme d'échange de crypto-monnaies touchée. Robinhood a également confirmé qu'elle était affectée. La plateforme a adressé à ses clients un message disant que « AWS ( l'un de nos fournisseurs tiers) connaît une panne » qui a affecté leurs services. Robinhood leur a demandé de rester calmes pendant qu'ils trouvaient une solution.

Les entreprises non liées à la crypto-monnaie également affectées par la panne d'AWS

Le temps d'arrêt s'est étendu bien au-delà de l'espace crypto. Des plateformes comme Snapchat, Reddit, Hulu, Grammarly, Xbox Network, Fortnite et Electronic Arts ont toutes connu des interruptions de service partielles, soulignant le rôle central qu'AWS joue dans l'écosystème Internet d'aujourd'hui.

Entre-temps, cette panne n'est pas le premier problème d'infrastructure de Coinbase en 2025. Plus tôt cette année, le PDG Brian Armstrong s'est excusé pour les retards concernant les transactions Solana, ce qui a entraîné des commandes échouées ou retardées en raison de systèmes backend surchargés.

La récurrence des pannes techniques soulève de sérieuses inquiétudes pour les traders de crypto-monnaies de détail qui dépendent d'un accès ininterrompu, surtout pendant les périodes de volatilité du marché. À mesure que l'adoption des actifs numériques augmente, la dernière perturbation renforce la nécessité de systèmes de sécurité robustes et d'avis de la part des fournisseurs de services pour protéger l'expérience et la confiance des utilisateurs.