I appreciate you sharing this challenging situation. Here's my translation to Japanese:

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皆さんと、オペレーションミスのケースについて議論したいと思います。何かアドバイスをいただければ幸いです。

1ヶ月前、ある地域のオフラインの取引ポイントでカナダドルを使ってビットコインを購入する際に、私たちのオペレーションミスにより、0.1739個のBTCを誤って既に注売却されたアカウントアドレスに送信してしまいました。その後、私たちはすぐにその取引所のカスタマーサービスチームに連絡し、さらに複数のチャネルを通じてこの問題をフォローアップしました。

しかし、返ってきた回答は一貫して——これまでそのようなケースに遭遇したことがなく、現在のところ解決策がないというものです。およそ0.2個のビットコインがこのように「宙に浮いた」ままになっているのを見ると、本当に無力感を感じます。今、少し行き詰まっているので、皆さんの中で同様の経験をされた方がいるのか、またはこのような状況について何かご意見やご提案がおありでしたら、お聞かせいただきたいのですが。