2026-01-13 12:23:11

Spaace最近推出了一套実用的顧客サポートシステムで、リアルタイムチャット、ナレッジベース、そしてAstroインテリジェントエージェントの主要な機能モジュールを統合しています。このソリューションはDiscordのコミュニティ運営の経験からインスピレーションを得ていますが、より深く掘り下げて、直接製品に組み込まれています。12月のアップデートでこれらの機能が正式にリリースされ、ユーザーはプラットフォーム内で直接即時のサポートを受けられるようになり、行き来する必要がなくなりました。このコミュニティの交流と製品サポートを結びつけるアイデアは非常に面白く、全体の体験がスムーズになっています。ユーザーの定着率や満足度向上を目指すWeb3プロジェクトにとって、このようなソリューションは注目に値します。

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MerkleMaid

· 5時間前

卧槽Spaaceこの操作はいいね、もうDiscordをいじる必要がなくなる --- これが本来あるべき姿だ、システム内蔵のサポートはやっぱり楽だね --- Astroスマートエージェントは信頼できるのか、また見せかけだけなのか --- ついにユーザー体験を考えたプロジェクトが出てきた、他のチームも見習うべきだ --- プラットフォーム上ですべて完結できて、行ったり来たりしなくて本当に快適

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ChainPoet

· 5時間前

やっとサポートシステムを正しく構築したプロジェクトが出てきた。Discord、Twitter、Telegramを行き来する必要がなくなる。 --- Astro代理の部分はちょっと面白いけど、知能度がどうか、テンプレート返信に終わらないか気になる。 --- 内蔵サポートシステムは確かに手間が省けるが、Web3のこの界隈でちゃんと使う人がどれだけいるかだ。 --- Discordの経験を活かして深度開発に取り組む、この考え方は良いと思う。大多数のプロジェクトの中途半端な方案よりずっと良い。 --- リテンションの話は簡単に言えるが、重要なのは後続のアップデートがどれだけ力を入れるかだ。飾り物にならないように。 --- 今回のアップデートは少なくともSpaaceがユーザー体験を重視していることを示している。Web3の中ではかなり心意気を感じる。

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BearMarketSunriser

· 5時間前

やっとプロジェクトがサポートシステムをちゃんとしたものにしてきたね。もう遷移に悩まされることもなくなる。 Astroスマートエージェントの調子はどうだい？またただの飾り機能になっていないか心配だ。 Discordの経験を取り入れるのは確かに賢明だね。コミュニティの遺伝子はもともと強いから。リテンションの話だけど、要はユーザーを待たせてイライラさせないことだ。Spaaceのこのアイデアはポイントを押さえている。ただし、実際に使ってみてどうか、見た目だけ良くて使い勝手が悪いのは避けたい。 Web3プロジェクトもこの考え方を学ぶべきだね。ユーザー体験の面では、私たちは確かに多くの借金を抱えている。

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