ブラジル競争管理局 (CADE) は、Meta社に対し、OpenAIやMicrosoftなどのサードパーティのAIチャットボットをブロックするWhatsApp Business APIポリシーの一時停止を命じました。現在、CADEは、1月15日に施行されるこのポリシーについて調査を進めており、このポリシーがMetaのAIを不公平に優遇し、市場競争を損なっているかどうかを確認しています。以前、欧州連合やイタリアも同様の反トラスト措置を取ったことがあります。Meta社は、今回のポリシー変更の理由はシステムの過負荷であると述べており、このAPIは企業顧客向けのサポートを目的として設計されたとしています。