これは有料のプレスリリースです。お問い合わせはプレスリリース配信元に直接ご連絡ください。タイガーコネクト、AI搭載のオペレーターコンソールを導入し、病院のコミュニケーションを近代化======================================================================================ビジネスワイヤ2026年2月23日（月）午後11:00（GMT+9） 4分で読む**クラウドネイティブ** _スマートスイッチボードが従来のオペレーターコンソールに取って代わる_**カリフォルニア州サンタモニカ、2026年2月23日** --（ビジネスワイヤ）-- 医療コミュニケーションのオーケストレーションリーダーであるタイガーコネクトは、本日、クラウドネイティブでAI搭載の病院通信プラットフォーム「タイガーコネクトオペレーターコンソール」の発売を発表しました。これは、病院が通話、重要なイベント、オペレーター主導のワークフローを管理する方法を近代化するものです。従来のオンプレミスシステムを置き換えるように設計されており、Cisco Webex Contact Center向けに構築されたこのコンソールは、高い信頼性と拡張性を備え、ITインフラの簡素化、総所有コストの削減、オペレーターの作業効率と状況認識の向上を実現します。これにより、迅速な対応、一貫した体験、患者ケアの向上が可能となります。病院のオペレーターは、多くの場合、何十年も前の技術に頼っており、断片化されたシステムを操作しなければならず、対応時間の遅れや通常・緊急時のエラーリスクを高めています。タイガーコネクトオペレーターコンソールは、呼び出し、コードアクティベーション、施設のアラームを一つの統合インターフェースに集約し、インテリジェントな呼び出しルーティング、スクリプト化された緊急対応ワークフロー、AI搭載のオペレーター支援機能を提供します。これにより、コンテキストに基づいた次の最良アクションの推奨を受けながら、オペレーターは迅速かつ自信を持って対応できます。さらに、リアルタイムの通話書き起こしとクロスシステム検索により、適切な患者、医師、チーム、またはオンコールリソースを瞬時に特定し、必要なツールを提供します。エンタープライズ全体の相互運用性を考慮して設計されたタイガーコネクトオペレーターコンソールは、既存のEHR、電話システム、安全なメッセージング、医師スケジューリングシステムとシームレスに連携し、病院が独自のソリューションを導入しながら運用のサイロを排除します。重要なオペレーター機能をより広範なコミュニケーションエコシステム内に統合することで、技術の断片化を減らし、ケアチーム間の調整を効率化し、進化する臨床・運用ニーズに合わせて拡張可能なプラットフォームを提供します。「病院のオペレーターは臨床コミュニケーションの中心にいますが、彼らは現代のケアの複雑さに追いついていない古いツールに頼らざるを得ませんでした」と、タイガーコネクトのチーフプロダクトオフィサー、サウリン・シャーは述べています。「タイガーコネクトオペレーターコンソールは、音声、メッセージング、スケジューリング、アラートを一つのクラウドネイティブ、AI搭載プラットフォームに統合し、オペレーターがリアルタイムで状況を把握し、自信を持って行動できるようにします。この重要な役割を近代化することで、病院はより迅速に対応し、効率的に運営し、一貫性のある信頼できるケアを提供できるようになります。」ストーリーは続きますタイガーコネクトの臨床コラボレーションおよびスケジューリングと連携させることで、病院はベンダーを統合し、運用の複雑さを軽減し、完全に統合されたコミュニケーションエコシステムを展開できます。「オペレーターコンソールは、病院インフラの重要な部分ですが、しばしば見落とされがちです」と、レイクリージョナルヘルスシステムのテクノロジーディレクター、クリス・ハーパーは述べています。「医療がより複雑で時間に敏感になる中、より迅速なコミュニケーションと強力な調整を可能にする、現代的で完全に統合されたソリューションが必要です。この新しいコンソールは、より信頼性の高い運用と、スタッフと患者の両方にとっての体験向上に向けた重要な一歩です。」タイガーコネクトオペレーターコンソールは、病院のコスト削減、運用効率の向上、緊急・通常時のコミュニケーション強化を支援します。詳細については、www.tigerconnect.com をご覧ください。または、Cisco Webex Contact Centerアプリハブでの当社のリスティングをご確認ください。タイガーコネクトオペレーターコンソールは、2026年冬の製品発表の一環としてリリースされました。この発表では、AI駆動のオーケストレーションプラットフォームの強化を目的とした21の新機能が導入され、コミュニケーション、アラーム管理、スマートルーム体験、患者エンゲージメントが向上しました。タイガーコネクトオペレーターコンソールは、ロサンゼルスで開催されるViVEカンファレンスで正式にデビューします。タイガーコネクトチームのメンバーがブース#2417にてライブデモを行い、オペレーターのワークフローの近代化や企業内のコミュニケーション強化に役立つプラットフォームについて詳しく紹介します。**レイクリージョナルヘルスについて**レイクリージョナルヘルスシステムは、中ミズーリ州全域の住民と訪問者に包括的な医療サービスを提供する非営利組織です。同病院は、レベルIIの脳卒中センター、レベルIIのSTEMI（心筋梗塞）センター、レベルIIIの外傷センターです。さらに、がん治療、心臓ケア、整形外科、女性の健康など多岐にわたる専門分野も提供しています。プライマリーケアクリニック、エクスプレスケアのウォークインクリニック、リハビリテーションクリニック、ホスピス、リテール薬局も運営しています。詳しくはlakeregional.comをご覧ください。**タイガーコネクトについて**タイガーコネクトは、医療向けAIコミュニケーションオーケストレーションプラットフォームであり、EHR、医療機器、ケアチーム、通信システムを連携させ、アラートのルーティング、自動化されたワークフロー、適切なタイミングで適切な人物が適切な行動を取ることを支援します。クラウドネイティブのプラットフォームとして、臨床コラボレーション、ナースコール、オペレーターコンソール、アラーム管理、スマートルーム、患者エンゲージメント、スケジューリング、救急・搬送調整などをカバーします。このプラットフォームは、患者の流れを改善し、臨床結果を強化し、医療システム全体の運用効率を向上させます。7,000以上の医療機関に信頼されており、平均在院日数の20％短縮、ドア・トゥ・ニードル時間の50％短縮、非臨床業務の自動化による数百万ドルの節約を実現しています。詳しくはwww.tigerconnect.comをご覧ください。ビジネスワイヤの元記事を見る：**お問い合わせ先****メディア担当** エヴァン・スカルドゥファ Tigerconnect@solcomms.co
TigerConnect、AI搭載オペレーターコンソールを導入し、病院のコミュニケーションを近代化
これは有料のプレスリリースです。お問い合わせはプレスリリース配信元に直接ご連絡ください。
タイガーコネクト、AI搭載のオペレーターコンソールを導入し、病院のコミュニケーションを近代化
ビジネスワイヤ
2026年2月23日（月）午後11:00（GMT+9） 4分で読む
クラウドネイティブ スマートスイッチボードが従来のオペレーターコンソールに取って代わる
カリフォルニア州サンタモニカ、2026年2月23日 --（ビジネスワイヤ）-- 医療コミュニケーションのオーケストレーションリーダーであるタイガーコネクトは、本日、クラウドネイティブでAI搭載の病院通信プラットフォーム「タイガーコネクトオペレーターコンソール」の発売を発表しました。これは、病院が通話、重要なイベント、オペレーター主導のワークフローを管理する方法を近代化するものです。従来のオンプレミスシステムを置き換えるように設計されており、Cisco Webex Contact Center向けに構築されたこのコンソールは、高い信頼性と拡張性を備え、ITインフラの簡素化、総所有コストの削減、オペレーターの作業効率と状況認識の向上を実現します。これにより、迅速な対応、一貫した体験、患者ケアの向上が可能となります。
病院のオペレーターは、多くの場合、何十年も前の技術に頼っており、断片化されたシステムを操作しなければならず、対応時間の遅れや通常・緊急時のエラーリスクを高めています。タイガーコネクトオペレーターコンソールは、呼び出し、コードアクティベーション、施設のアラームを一つの統合インターフェースに集約し、インテリジェントな呼び出しルーティング、スクリプト化された緊急対応ワークフロー、AI搭載のオペレーター支援機能を提供します。これにより、コンテキストに基づいた次の最良アクションの推奨を受けながら、オペレーターは迅速かつ自信を持って対応できます。さらに、リアルタイムの通話書き起こしとクロスシステム検索により、適切な患者、医師、チーム、またはオンコールリソースを瞬時に特定し、必要なツールを提供します。
エンタープライズ全体の相互運用性を考慮して設計されたタイガーコネクトオペレーターコンソールは、既存のEHR、電話システム、安全なメッセージング、医師スケジューリングシステムとシームレスに連携し、病院が独自のソリューションを導入しながら運用のサイロを排除します。重要なオペレーター機能をより広範なコミュニケーションエコシステム内に統合することで、技術の断片化を減らし、ケアチーム間の調整を効率化し、進化する臨床・運用ニーズに合わせて拡張可能なプラットフォームを提供します。
「病院のオペレーターは臨床コミュニケーションの中心にいますが、彼らは現代のケアの複雑さに追いついていない古いツールに頼らざるを得ませんでした」と、タイガーコネクトのチーフプロダクトオフィサー、サウリン・シャーは述べています。「タイガーコネクトオペレーターコンソールは、音声、メッセージング、スケジューリング、アラートを一つのクラウドネイティブ、AI搭載プラットフォームに統合し、オペレーターがリアルタイムで状況を把握し、自信を持って行動できるようにします。この重要な役割を近代化することで、病院はより迅速に対応し、効率的に運営し、一貫性のある信頼できるケアを提供できるようになります。」
ストーリーは続きます
タイガーコネクトの臨床コラボレーションおよびスケジューリングと連携させることで、病院はベンダーを統合し、運用の複雑さを軽減し、完全に統合されたコミュニケーションエコシステムを展開できます。
「オペレーターコンソールは、病院インフラの重要な部分ですが、しばしば見落とされがちです」と、レイクリージョナルヘルスシステムのテクノロジーディレクター、クリス・ハーパーは述べています。「医療がより複雑で時間に敏感になる中、より迅速なコミュニケーションと強力な調整を可能にする、現代的で完全に統合されたソリューションが必要です。この新しいコンソールは、より信頼性の高い運用と、スタッフと患者の両方にとっての体験向上に向けた重要な一歩です。」
タイガーコネクトオペレーターコンソールは、病院のコスト削減、運用効率の向上、緊急・通常時のコミュニケーション強化を支援します。詳細については、www.tigerconnect.com をご覧ください。または、Cisco Webex Contact Centerアプリハブでの当社のリスティングをご確認ください。
タイガーコネクトオペレーターコンソールは、2026年冬の製品発表の一環としてリリースされました。この発表では、AI駆動のオーケストレーションプラットフォームの強化を目的とした21の新機能が導入され、コミュニケーション、アラーム管理、スマートルーム体験、患者エンゲージメントが向上しました。
タイガーコネクトオペレーターコンソールは、ロサンゼルスで開催されるViVEカンファレンスで正式にデビューします。タイガーコネクトチームのメンバーがブース#2417にてライブデモを行い、オペレーターのワークフローの近代化や企業内のコミュニケーション強化に役立つプラットフォームについて詳しく紹介します。
レイクリージョナルヘルスについて
レイクリージョナルヘルスシステムは、中ミズーリ州全域の住民と訪問者に包括的な医療サービスを提供する非営利組織です。同病院は、レベルIIの脳卒中センター、レベルIIのSTEMI（心筋梗塞）センター、レベルIIIの外傷センターです。さらに、がん治療、心臓ケア、整形外科、女性の健康など多岐にわたる専門分野も提供しています。プライマリーケアクリニック、エクスプレスケアのウォークインクリニック、リハビリテーションクリニック、ホスピス、リテール薬局も運営しています。詳しくはlakeregional.comをご覧ください。
タイガーコネクトについて
タイガーコネクトは、医療向けAIコミュニケーションオーケストレーションプラットフォームであり、EHR、医療機器、ケアチーム、通信システムを連携させ、アラートのルーティング、自動化されたワークフロー、適切なタイミングで適切な人物が適切な行動を取ることを支援します。クラウドネイティブのプラットフォームとして、臨床コラボレーション、ナースコール、オペレーターコンソール、アラーム管理、スマートルーム、患者エンゲージメント、スケジューリング、救急・搬送調整などをカバーします。このプラットフォームは、患者の流れを改善し、臨床結果を強化し、医療システム全体の運用効率を向上させます。7,000以上の医療機関に信頼されており、平均在院日数の20％短縮、ドア・トゥ・ニードル時間の50％短縮、非臨床業務の自動化による数百万ドルの節約を実現しています。詳しくはwww.tigerconnect.comをご覧ください。
ビジネスワイヤの元記事を見る：
お問い合わせ先
メディア担当
エヴァン・スカルドゥファ
Tigerconnect@solcomms.co