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Labubu、盲盒和TikTok:針對女性消費者的軟性博弈新時代
購物即博弈,博弈不再只是撲克與吃角子老虎機,而是 Labubu、盲盒和 TikTok。一種針對女性消費者的新成癮循環:軟性博弈正在興起,其賭注是情感上的,而非金錢上的。本文源自 John Wang 所著文章,由 Foresight News 整理、編譯及撰稿。 (前情提要:Labubu 跌了!二手價「腰斬」黃牛虧麻,泡泡瑪特步入冷卻期? ) (背景補充:$LABUBU 迷因幣兩週拉漲2000%,泡泡瑪特全球搶買「成超級IP」股價創新高 ) 由女性主導軟性博弈的興起 一個女孩買了 3 個泡泡瑪特盲盒,並拍攝了一段令人好奇的 TikTok 開箱影片。她低聲說:「拜託讓我抽到睡熊的隱藏款吧……不過說實話,只要可愛我都會開心的。」 一個男人在直播中撕開一個 500 美元的寶可夢盒,眼睛緊盯著攝影機。「如果我抽不到 PSA 10 級的噴火龍,這整盒他媽的就一文不值。」 博弈並不總是撲克籌碼和吃角子老虎機,有時它是粉色兔子、盲盒和 TikTok 直播帶貨。在零售行銷和輪盤賭博之間的某個地帶,出現了一種針對女性消費者的新成癮循環。相同的隨機獎勵機制,但有著完全不同的賭注、氛圍和心理學知識。歡迎來到軟性博弈市場:一個為心理慰藉而非榮譽征服建立的軟性博弈。 數據表明 看看最大的「軟性博弈」品牌的用戶構成: 泡泡瑪特盲盒玩具:75% 為女性,回購率達 50% Shein 和 Temu:63% – 66% 為女性,相比之下 Amazon 則偏向男性 Slotomania 的社交賭場:72% 的活躍玩家是女性,主要是 35-55 歲 相比之下,2025 年世界撲克系列賽僅有 4% 的女性參賽者 你離「桌上真錢」越遠,越趨向於「為驚喜本身」買單,受眾就越女性化。 「軟性」博弈的型態 泡泡瑪特。每個系列有十二個可愛玩偶,一到兩個「隱藏」款。每個 10 美元的盒子肯定有獎品,但不一定是你的目標獎品。收藏者們拍攝令人期待的開箱影片,交換重複的類型,並且不斷回購。據該公司稱,近一半的人在一年內會回購。 Shein 和 Temu。玩具變成了上衣和唇彩;戰利品箱變成了旋轉贏優惠券或兩小時閃電促銷。購物變成了像的電子遊戲循環:點擊、揭曉、多巴胺、重複。 社交賭場應用(如 Slotomania 或 Bingo Blitz)以數位方式按下相同的按鈕(免費旋轉、彩帶慶祝勝利、零風險捕獲),卻透過在應用程式內出售化妝品賺取數十億美元。 這三者都運行著賭場設計者熟悉的可變獎勵機制,但賭注是情感上的,而非金錢上的。與撲克或吃角子老虎機不同,這些系統很少公布機率,營造出一種更溫和的「戰爭迷霧」。這是低風險、軟性回饋循環的博弈,為習慣性參與而非尋求刺激的群體而構建。 為何如此有效 獲得型而非完全損失。 無論是一個兔子玩偶還是 2 美元的口紅,你總能得到點東西,這個心理慰藉誘使人參與其中。 儀式感重於風險。 打開盒子、點擊轉盤、曬出戰利品,這些點綴一天的小儀式。一個泡泡瑪特粉絲可能會在 TikTok 上伴隨著音樂開箱時低聲說「拜託是睡熊吧……」。將此與撲克中的博弈論最優(GTO)期望值計算和英雄式跟注(hero calls)相比。前者是自我滿足,後者是零和博弈。 審美重於征服: 獎勵不是轉售價值,而是物品如何契合情緒出口。泡泡瑪特粉絲不炫耀價格;他們用調皮 Labubu 旁邊放著三麗鷗毛絨來裝飾。雖然男性收藏家通常追逐單一的擺件,女性收藏家則傾向於尋找反映個人品味的成套系列產品(「我終於抽到了粉色兔子,集齊了我的星座系列!」)。 共享喜悅,而非 PvP: Memecoin 交易者炫耀 1000% 的盈虧截圖。寶可夢開箱者炫耀 400 美元的抽卡。泡泡瑪特開箱者在 TikTok 上展示重複款並詢問:「有人想要這個粉色兔子嗎?」。一種是爭強好勝,另一種是分享和精神共鳴。 省錢重於賺錢: Shein 購物者旋轉轉盤以獲得 20% 的折扣,並邀請朋友解鎖優惠券。快感在於解鎖交易的多巴胺,而非戰勝市場。 Temu 和 Shein 應用程式的一半功能在於購物,另一半是在於解鎖商品折扣的社交博弈小遊戲,而且非常容易上癮。 博弈動機 學術研究支持這種行為差異: 《成癮行為》雜誌 2024 年的一項研究發現,男性更多為金錢和競爭而賭博,而女性則為逃避、情緒調節和社交聯繫。 另一項研究表明,女性對低風險獎勵循環反應更強烈,而男性則在賭注和潛在收益更高時參與度更高。 男性為榮耀而賭;女性為快樂而賭。 超高留存率的商業模式 低客單價、高銷量是增長引擎。 泡泡瑪特的毛利率約為 60%;Shein 讓用戶每月打開應用程式超過 100 次。商家不依賴大額消費者,而是需要數以億計的 10 美元。 用戶終身價值(LTV)並非由頭獎或排行榜驅動。 它建立在情感依戀、軟性儀式感和完成套裝收藏的衝動之上。這就是為什麼泡泡瑪特的留存率優於傳統玩具品牌和主流零售。 購物即是博弈 稱之為盲盒零售、幸運袋時尚,還是柔色系吃角子老虎機,其機制都是博弈的 DNA,只是去除了男子氣的虛張聲勢。 Shein、Temu 和 TikTok Shop 採用了相同的多巴胺骨架,並将其擴展成完整的零售生態系統: Shein:每日旋轉轉盤、僅限閃購袋、推薦資訊流取代搜尋、每月應用程式打開超過 100 次 Temu:閃電促銷、社交邀請換優惠券的輪盤押注、首日「旋轉轉盤」機制(女性點擊次數是男性的 1.4 倍) TikTok Shop:標有「神秘袋」的可購物開箱影片的參與度是標準的 2-4 倍。「驚喜溢價」是真實存在的。 每個平台都將購物變成了一個遊戲化的循環:查看 → 旋轉 → 可能 → 重複。與直覺相反,獎品不是產品,而是打開盒子時產生的多巴胺衝擊。 結論 對於那些很少在撲克桌上看到自己的女性來說,這些更溫和的領域提供了同樣的多巴胺刺激。 博弈中女性化的一面與追逐頭獎無關。它關乎追逐一種感覺:那個盒子彈開、轉盤停止旋轉或閃購出現之前的瞬間「可能」。這證明了快樂實際上可以每次花十美元買到。 而這使得「盲盒經…