Um jogador cancelou um pedido de uma placa gráfica RTX 5080 na Amazon e recebeu o reembolso, mas dias depois a placa ainda foi entregue. Após contato com o suporte ao cliente, a Amazon afirmou que a placa de alto valor poderia ser mantida pelo usuário.
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Recentemente, um tópico interessante na comunidade de placas gráficas surgiu, um usuário do Reddit compartilhou que, após encomendar uma placa NVIDIA GeForce RTX 5080, decidiu cancelar o pedido ao descobrir que havia estoque na Micro Center, e recebeu o reembolso total.
Surpreendentemente, dias depois, a placa ainda foi entregue a ele. O usuário publicou uma postagem com fotos da placa branca instalada em um PC de mesma cor. Ainda mais surpreendente, o suporte da Amazon afirmou: você pode ficar com a placa.
Resposta surpreendente da Amazon
Diante deste “presente” inesperado, o usuário, agindo com integridade, entrou em contato com o suporte da Amazon, disposto a pagar ou devolver o produto. No entanto, a resposta do suporte foi inesperada:
Como o reembolso já foi processado, o produto pode ser mantido pelo destinatário.
Uma fortuna inesperada de alto valor
A série ASUS ROG Astral é uma das placas gráficas mais top de mercado atualmente. Esta RTX 5080 tem um preço nos EUA de cerca de 1.850 dólares (aproximadamente 5,9 milhões de TWD), e algumas lojas chegam a cobrar quase 2.000 dólares.
Normalmente, se o valor do produto for baixo (por exemplo, abaixo de $20 dólares), ou se o suporte achar que o custo de devolução não compensa, a Amazon costuma dizer: “Desculpe pelo transtorno, este produto é seu, não precisa devolver.”
Porém, em casos de valores mais altos, o suporte pode oferecer uma devolução gratuita, pedindo que o produto seja enviado de volta. Claro, também podem ocorrer situações semelhantes a esta (por exemplo, um usuário que recebeu um PS5 de graça anteriormente), levando muitos a dizerem que são os “jogadores mais sortudos de 2026”.
Complemento: De acordo com as regulamentações de proteção ao consumidor nos EUA, produtos enviados sem consentimento não podem ser cobrados do destinatário, que tem o direito de tratá-los como presentes.
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