Những động thái gần đây của đội ngũ thuật toán của Twitter đã thu hút sự chú ý từ cộng đồng. Khi người quản lý thuật toán ban đầu cung cấp một giải thích chi tiết về các thay đổi, phản hồi từ cộng đồng nhanh chóng vẽ nên một bức tranh rõ ràng—hầu hết người dùng đều thấy việc triển khai có vấn đề. Đáng chú ý, lời giải thích này sau đó đã bị gỡ bỏ, điều này chỉ làm tăng thêm lo ngại rằng các vấn đề hiện tại không được giải quyết thỏa đáng. Toàn bộ tình hình đặt ra câu hỏi về việc liệu ban lãnh đạo hiện tại xử lý các hệ thống này có thực sự đủ năng lực kỹ thuật để quản lý một thành phần quan trọng như vậy của nền tảng hay không. Đối với một công cụ quan trọng như vậy, bạn sẽ mong đợi một quyết định có thể chịu đựng được sự kiểm tra của công chúng thay vì bị bỏ qua khi có phản đối.