Afirmando ser produtos de Hong Kong há um século, mas com origem na China continental: a proliferação descontrolada de "antigas marcas de Hong Kong" enganou 106M

Pergunta à IA · Como a “farmácia grande de Hong Kong” pode tirar partido de falhas de registo para cometer fraude transfronteiriça?

Esta imagem pertence a conteúdo gerado por IA

Os consumidores, sem darem por isso, viraram “bolsas de sangue” que nunca param de fornecer.

Fonte丨快刀财经 (ID: kuaidaocaijing)

Autor丨朱   末

Imagem丨gerada por IA

É preciso subir um degrau para apanhar a fraude, mas quem engana dá sempre mais um passo: os “truques de ilusão” dos burlões voltaram a evoluir, mais uma vez.

Em março deste ano, um internauta fez uma encomenda de um creme para dores no corpo (“透骨膏”) na “loja oficial de bandeira da Farmácia Grande de Hong Kong Ltd.”. Contudo, ao abrir cuidadosamente a embalagem, ficou claro que o fabricante indicado era “Jiangxi Ruifu Xiang Technology Co., Ltd.” — ou seja, não era de Hong Kong, era de Jiangxi.

O internauta, sem entender nada, contactou de imediato o serviço ao cliente. A resposta foi: “Os custos em Hong Kong são demasiado elevados. Nós fazemos por encomenda no interior do país. Somos a marca autêntica ‘Farmácia Grande de Hong Kong’ e construímos uma fábrica de I&D em regime de joint venture no interior do país.” Mas quando o internauta pediu para apresentar uma autorização da Autoridade de Saúde de Hong Kong ou uma carta de autorização da marca, a conversa desapareceu.

Só pela aparência, esta loja poderia muito bem parecer “legítima”, com um historial respeitável. A fotografia do estabelecimento usa um LOGO em caracteres tradicionais, com uma marcação bem visível: “Começou em 1941” e “loja centenária”. As embalagens dos produtos também estão cheias de “sabor de Hong Kong”, e o número de seguidores chega a dezenas de milhares.

No entanto, de acordo com o Tianyancha, a “Farmácia Grande de Hong Kong Ltd.” foi constituída em julho de 2021 e, até agora, tem menos de 5 anos. A empresa registou simultaneamente marcas como “Hong Kong Big Pharmacy Co., Ltd.” e autorizou outras empresas a utilizá-las. Um único facto levanta ondas em camadas: depois de o caso ser divulgado, vários meios de comunicação fizeram reportagens de acompanhamento. Ao pesquisar no Tianyancha por “Farmácia Grande de Hong Kong” que aparece no nome, os resultados chegaram a mais de mil lojas.

Nas plataformas de e-commerce, as lojas que usam o nome “Farmácia Grande de Hong Kong” são ainda em maior número. Há uma variedade enorme de produtos: óleo para mobilidade (“活络油”), pó para cabelo, “透骨膏”, creme para acne (“祛痘霜”), colírio (“滴眼液”), água de gargarejo, entre outros.

Por trás, praticamente só há pequenas e microempresas criadas há cerca de um ano. Estas empresas não têm lojas físicas em Hong Kong, nem qualquer qualificação para produzir ou vender medicamentos. No registo da Autoridade de Saúde de Hong Kong, nem sequer aparecem como comerciantes licenciados. A origem está no interior do país, tal como a empresa, e apenas aqueles caracteres tradicionais ampliados no letreiro tentam transformar tudo na ideia de “produto de Hong Kong fabricado” de uma “loja centenária”.

O que é ainda mais chocante é a rentabilidade absurda dos “falsos medicamentos de Hong Kong”. Um “透骨膏” cujo custo total pode não ultrapassar 20 yuan, pode ser vendido facilmente, ao vivo, por 88 yuan ou mais, com uma margem de lucro de várias vezes. Há comerciantes que, em cinco anos, acumularam 106 milhões de yuan em vendas e mais de 1,4 milhão de encomendas. Por trás disso está um lucro ilegal extremamente considerável.

Com uma cadeia cuidadosamente desenhada de “empresas de fachada + produção por encomenda no interior do país + publicidade falsa”, estas “marcas centenárias de Hong Kong” ganham como se estivessem numa terra fértil para “ladrões de marca” (“李鬼”). Quem sai a perder, porém, são os consumidores, que sem se aperceberem acabam por se tornar “bolsas de sangue” que fornecem continuamente.

****Usar “loja centenária” como aval: como a Farmácia Grande de Hong Kong falsifica?

Quando turistas do interior vão a Hong Kong, muitas vezes levam algumas unidades de “Duplo Voo e um Nome” (“双飞人”), óleo para mobilidade (“活络油”) e “Huangdaoyi”.

Essa perceção consegue enraizar-se profundamente graças ao mercado de medicamentos de Hong Kong e a um sistema rigoroso de supervisão da indústria farmacêutica. De acordo com o “Regulamento de Farmácia e Venenos” de Hong Kong (“药剂业及毒药条例”), todos os medicamentos vendidos em Hong Kong têm de ser registados. As farmácias também precisam de operar com licença. Além disso, a lei de Hong Kong não permite vender medicamentos que contenham antibióticos; todos os medicamentos com antibióticos só podem ser adquiridos em farmácias com uma declaração do médico prescritor licenciado em Hong Kong. Com esta gestão tão normalizada, os medicamentos de Hong Kong ganham, na mente dos consumidores do interior, a imagem de serem de alta qualidade.

Precisamente por existir uma confiança tão “natural” como aval, isso dá oportunidade a “comerciantes ilegais”. Por um lado, os consumidores acreditam que os medicamentos de Hong Kong têm padrões mais elevados e componentes mais seguros, especialmente quando enfrentam doenças crónicas ou casos difíceis, o que facilmente leva a um “efeito de quem veio de fora fala bem”: a sensação de que “um monge estrangeiro fala como reza melhor”.

Por outro lado, em Hong Kong, o processo de registo de empresas é simples. Os comerciantes podem facilmente criar uma empresa com o nome “Farmácia Grande de Hong Kong” e, depois, após registar marcas no interior do país, autorizar fábricas no interior do país a fazer por encomenda. Com a comodidade do sistema de registo em Hong Kong e o desvio de perceção dos consumidores do interior em relação a “mercadorias de Hong Kong”, forma-se uma cadeia negra de baixo custo e alta margem de lucro, permitindo assim “arbitragem transfronteiriça”.

Vamos analisar em conjunto esta “ofensiva combinada”. O primeiro passo é o registo com baixo custo, vestir uma “aparência de capital de Hong Kong”. Tenha em conta que, em Hong Kong, registar uma empresa chamada “Farmácia Grande de Hong Kong Ltd.” custa apenas algumas milhares de dólares de Hong Kong. O nível de exigência é baixo, e os trâmites são simples. Estas empresas nem sequer têm uma farmácia física em Hong Kong nem obtiveram a licença de comerciante de medicamentos emitida pela Autoridade de Saúde de Hong Kong. Porém, essa “casca” pode, no mercado do interior, receber facilmente um prémio de “mercadoria original e genuína de Hong Kong” e “herança centenária”, preparando o terreno para a “brincadeira com palavras” nos passos seguintes.

O segundo passo é a produção por encomenda no interior, para tornar a natureza do produto pouco clara. Ao abrir as embalagens da “Farmácia Grande de Hong Kong”, a origem de produção e o local de envio são sempre no interior do país. O cliente encomendante é de fábricas por encomenda em Henan, Jiangxi, Hebei, Hunan e outras regiões. O que fazem por encomenda é apenas “doces com morfina em pó” de alguns cêntimos de custo, ou bebidas sólidas. Ao consultar as normas aplicáveis, o que aparece é sempre “código de aprovação para uso saudável” (“健用准字”) ou normas empresariais; trata-se apenas de produtos comuns de saúde ou de higiene diária, não de “código de aprovação de medicamento” (“国药准字”) nem de “licença de dispositivos médicos” (“械字号”).

Para maximizar a isenção de responsabilidade, os comerciantes da “Farmácia Grande de Hong Kong” só usam, em cantos pouco visíveis da embalagem, letras minúsculas, para marcar “Este produto não substitui medicamentos e dispositivos médicos no tratamento”.

O terceiro passo é a publicidade falsa, com recolha precisa de confiança. Primeiro, inventam um histórico: alegam “teve início em 1841” e “marca centenária”; depois, usam termos médicos como “fortalecer tendões e promover a circulação” e “limpar hemorróidas e purificar pulmões” para sugerir eficácia; por fim, fabricam um aval: colocam rótulos como “receita secreta estilo Hong Kong” e “recomendado por campeões mundiais” para eliminar a última dúvida do consumidor.

Tudo está preparado; falta apenas o vento oriental. E é então que chega o momento da “caça”.

****A plataforma de e-commerce tornou-se “a zona mais atingida”

Entre as grandes plataformas de e-commerce, as “Farmácias Grandes de Hong Kong” são as mais atingidas. Afinal, contando com as vendas online para aproveitar a rede, conseguem evitar uma fiscalização rigorosa das farmácias físicas e, ao mesmo tempo, usar as vantagens do tráfego para conquistar rapidamente.

Embora, de acordo com os requisitos do “Método de Supervisão da Venda Online de Medicamentos” do nosso país, a terceira parte deva assumir bem a responsabilidade pela revisão e gestão e intensificar a inspeção e monitorização de comportamentos ilegais e em violação por empresas que operam na plataforma, na prática muitas plataformas têm falhas nos mecanismos de auditoria. Alguns comerciantes conseguem inclusive passar a revisão facilmente através de “P图” (montagens/edição de imagens).

Por exemplo, algumas imagens de produtos roubam diretamente o histórico e antecedentes da anterior “Watsons”; há produtos em que a embalagem indica endereços em Hong Kong que não existem. Segundo um relatório do “Nanfang Zhoumo”, o repórter comprou várias “Farmácia Grande de Hong Kong Ltd.” na loja oficial de bandeira e, em seguida, enviou para a Autoridade de Saúde de Hong Kong um ofício com informações de embalagens de dois produtos, “透骨膏” e “祛湿丸”, perguntando. A resposta recebida foi que esses dois produtos não eram preparações medicinais registadas em Hong Kong e nem eram comercializados como medicamentos por comerciantes licenciados com licença em Hong Kong. Porém, a plataforma de e-commerce não detetou nada de anormal.

Quanto à gestão dos produtos, em geral a plataforma não responsabiliza pela origem, nem se há credenciais relevantes. Depois de a loja de produtos passar a revisão, pode vender muitos produtos.

Por isso, com mais razão, os comerciantes ficam cada vez mais sem escrúpulos e “dispararam sem limites” em vários espaços de livestreaming. Nos stream ao vivo, os apresentadores falam com entusiasmo sobre “receitas tradicionais”, “controlado por mestre de Hong Kong”, exagerando a eficácia dos produtos como se fosse algo quase mágico. Adesivos comuns de pomada viram “medicamentos milagrosos” capazes de “curar de raiz as dores nos ossos”; cremes faciais comuns são apresentados como capazes de “eliminar todas as borbulhas”. Quando alguns consumidores “de cabeça dura” levantam dúvidas no livestream, são tratados como “trolls” e atirados diretamente para fora da sala.

Ainda mais interessante é que essas supostas “Farmácias Grandes de Hong Kong” também enviam vídeos para “fazer verificação de falsificações” umas às outras. Todas afirmam que apenas elas são a única versão oficial, e até a falsificação criou uma “escada de desprezo” entre falsificadores.

Os danos desta fraude não se limitam às perdas económicas. O que mais preocupa são os riscos de saúde potenciais. A maioria desses produtos é produzida segundo padrões de produtos comuns do dia a dia ou de cosméticos, sem passar por testes rigorosos de segurança e eficácia como medicamentos. A rotulagem dos ingredientes é vaga e pouco clara; o que é usado na prática não pode ser garantido.

Uma certa “Farmácia Grande de Hong Kong” tem um “透骨膏” cuja fórmula contém “semente de brucia” (马钱子). Mas não indica se é “semente de brucia crua” (não processada) nem “semente de brucia processada”; basta ver que a diferença de um único caractere pode ser crucial. Porque “semente de brucia crua” é uma erva medicinal tóxica ou de ação enérgica (potente), enquanto “semente de brucia processada” tem uma ação medicamentosa mais forte e pode ter efeitos secundários maiores. Após o uso, pode causar reações adversas como alergia na pele, tonturas, náuseas, etc.

Situações semelhantes aparecem também noutro produto chamado “rei das comichões” (“断痒王”). A embalagem não especifica se a substância usada é “drama venenoso de lobo crua” (生狼毒) ou “drama venenoso de lobo processada” (制狼毒). Isto é assustador…

O consumidor procura, originalmente, alívio para a saúde, mas pode acabar por provocar novos danos físicos. Em plataformas como “Black Cat Complaints” (“黑猫投诉”), são comuns as reclamações sobre vermelhidão, inchaço e alergias na pele após usar este tipo de “medicamento de Hong Kong”, além de queixas de ineficácia ou de piorias. E, por outro lado, há pílulas que se afirmam capazes de “eliminar humidade”, “limpar os pulmões” ou “reduzir o açúcar”, adicionando mais de dez variedades de ervas medicinais chinesas; com uso prolongado, é ainda mais provável causar distúrbios no metabolismo renal.

Mas o caminho para reivindicar direitos costuma ser muito difícil, porque o sujeito do negócio é oculto e a atividade é transfronteiriça, tornando a questão extremamente complicada.

****Motivação pela rentabilidade “abrir novo forno”

Por um lado, os produtos vendidos nestas “Farmácias Grandes de Hong Kong” não são medicamentos; são suplementos alimentares e alimentos. Estão a circular numa zona cinzenta das normas. A capacidade punitiva da regulamentação atual para este tipo de “atalho” é limitada. Além disso, com a grande escala das vendas online, as quantidades e a distribuição são amplas, e os recursos de supervisão (força humana e materiais) são limitados.

Por outro lado, embora a Autoridade de Saúde de Hong Kong responda que as empresas em questão não são comerciantes licenciados de medicamentos, não tem jurisdição sobre as vendas no interior do país. Falta coordenação e supervisão entre regiões para regulamentar. Há lacunas na ligação, o que aumenta ainda mais a dificuldade de combate. No fim, os consumidores acabam por “pagar caro pelos erros”, tornando-se a parte mais vulnerável.

Na verdade, sobre as falsificações ostensivas da “Farmácia Grande de Hong Kong”, em 2025 já houve uma divulgação e correção anterior. Vários departamentos de supervisão no interior do país aplicaram punições às empresas envolvidas, e várias empresas foram multadas com valores entre 1.900 yuan e 220k yuan.

No entanto, após a punição, as empresas envolvidas rapidamente regressaram. O controlador efetivo mudou a entidade “e abriu outro forno”, dando “um tiro e mudando de lugar”, continuando a vender pela plataforma de e-commerce.

A motivação para falsificar estas “Farmácias Grandes de Hong Kong” vem de uma rentabilidade impressionante. Por exemplo, com base no resultado da investigação do departamento de supervisão do mercado de Xiamen: uma empresa local abriu uma “loja de bandeira da Farmácia Grande de Hong Kong XX” e vendeu, no total, 1.41M encomendas dos produtos envolvidos, com vendas totais superiores a 106 milhões de yuan. Comparadas com vendas acima de 1.000.0000 (mil milhões) de yuan, essas multas são apenas “migais”.

Até aqui, a verdade já está clara. Hoje, as “Farmácias Grandes de Hong Kong” que proliferam na plataforma de e-commerce têm, por trás, um modelo de operação extremamente mau: empresas ou indivíduos no interior do país registam empresas em Hong Kong, obtêm as marcas relacionadas com “Farmácia Grande de Hong Kong” e depois autorizam fábricas no interior do país a produzir. Por fim, vendem para todo o país através de livestreams de e-commerce. Não só a história da marca é totalmente fictícia, como também se trata, do princípio ao fim, de fraude geográfica: o “centenário”, na prática, é apenas uma marca registada repetidamente licenciada e carimbada em todo o lado.

Voltando atrás e investigando, a “explosão” da “Farmácia Grande de Hong Kong” foi apenas um exemplo. Este tipo de operação de “associar-se a marcas famosas” (“傍名牌”) ou usar “filtro de local de origem” (“产地滤镜”) não é novidade. Em meados de 2024, por ocasião do Festival do Meio Outono, o caso do “Mooncake Honestidade de Hong Kong” (“香港美诚月饼”) também gerou grande impacto: os “falsos rótulos de Hong Kong” “Meicheng Mooncakes”, impulsionados pelo grupo Sanqi Yang (Little Yang Ge), foram identificados pelo grupo conjunto de investigação da cidade de Hefei como publicidade falsa. As autoridades oficiais de Hefei acabaram por confiscar os ganhos ilegais do “Sanqi Yang” e aplicar uma multa total de 220k de yuan.

Quebrar o ciclo dos “李鬼” (“falsos” que imitam os verdadeiros) não é coisa de um dia. Como palco principal de vendas, as plataformas de e-commerce não podem limitar a revisão de qualificações do comerciante, códigos de lote do produto e conteúdos de publicidade a uma “conformidade meramente formal”. Quando marcas como “Farmácia Grande de Hong Kong” aparecem de forma concentrada, a plataforma deve criar um mecanismo de alerta e verificar ativamente a origem das suas marcas e as qualificações dos produtos.

No âmbito regulatório, é necessário também reforçar a cooperação de supervisão entre regiões. Para o comportamento de “colocar etiquetas transfronteiriças” (“跨境贴标”), é preciso definir claramente a tipificação legal, aumentar o custo das punições, criar uma lista negra de crédito e impedir que comerciantes ilegais “ressuscitem trocando de casca”. Os consumidores também devem manter os olhos abertos: ver com clareza as credenciais dos produtos. “国药准字” é a única prova de identidade de medicamento; não se deve comprar cegamente por impulso.

O caos da “Farmácia Grande de Hong Kong” é não só um espelho para revelar monstros, mas também um sinal de alarme. Só com supervisão adequada, responsabilidade por parte das plataformas e vigilância por parte dos consumidores, com a ação conjunta de múltiplas partes, é que fraudes semelhantes podem ficar sem caminho a seguir.

================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================

Fonte: 快刀财经 (ID: kuaidaocaijing)