2026-01-09 09:33:39

Gostaria de discutir um caso de erro operacional com todos vocês e espero receber algumas sugestões.

Um mês atrás, em um ponto de venda físico em determinado local, ao comprar Bitcoin com dólares canadenses, devido a um erro nosso, enviamos erroneamente 0.1739 BTC para um endereço de conta que já havia sido cancelado. Imediatamente entramos em contato com a equipe de suporte da exchange, e até buscamos múltiplos canais para acompanhar a questão.

No entanto, a resposta que recebemos foi sempre — nunca encontramos uma situação semelhante, não há solução no momento. Com quase 0.2 BTC "pendurado" assim, realmente nos sentimos impotentes. Agora estamos um pouco travados e gostaríamos de saber se alguém já passou por algo semelhante ou se tem alguma ideia ou sugestão para essa situação.

BTC2,95%

Ver original

Esta página pode conter conteúdos de terceiros, que são fornecidos apenas para fins informativos (sem representações/garantias) e não devem ser considerados como uma aprovação dos seus pontos de vista pela Gate, nem como aconselhamento financeiro ou profissional. Consulte a Declaração de exoneração de responsabilidade para obter mais informações.

23 gostos

Recompensa
23
7
Republicar
Partilhar

Comentar

0/400

SatoshiHeir

· 01-12 09:17

É importante salientar que, de acordo com a lógica de design central do white paper do Bitcoin, a essência do problema que você levantou revela uma contradição fundamental entre o reconhecimento do usuário e a irreversibilidade da cadeia. Vamos retornar ao pensamento original de Satoshi Nakamoto: uma vez confirmada, uma transação na blockchain é eterna, não existe o conceito de "cancelamento", apenas o detentor da chave privada pode movimentar os fundos. O que você chama de "conta cancelada" na verdade é um endereço abandonado, e as moedas permanecem lá para sempre. Para ser honesto, quando o suporte ao cliente de uma exchange diz "não há solução no momento", isso não é por incapacidade deles, mas sim a verdade do design do sistema — sem backdoors, sem reversões, sem perdão. Essa é a verdadeira essência da blockchain. Sugiro que, na próxima vez, pense três segundos a mais antes de agir. Indiscutivelmente, a autogestão é a premissa para o consenso de valor.

Ver originalResponder0

MysteryBoxOpener

· 01-10 22:57

0.2 BTC simplesmente desapareceu... Caramba, isso deve doer bastante, a sorte também foi incrível

Ver originalResponder0

ThesisInvestor

· 01-09 10:03

Nossa, 0.2BTC assim simplesmente desapareceu, vou ficar um tempo triste... --- Endereço cancelado realmente não pode ser recuperado? Nunca ouvi falar de uma jogada dessas --- As armadilhas nas negociações offline são muitas, acho que desta vez foi uma taxa de aprendizagem --- A exchange disse que não há como, eu realmente não posso confiar nisso, tenho que insistir até que o suporte deles me atenda --- Vamos lá, essa moeda provavelmente não vai ser recuperada, anote como uma lição e seja mais cuidadoso no futuro --- Espera aí, você tem certeza de que o endereço foi realmente cancelado? Ou a exchange está te enganando --- Tente perguntar em outra exchange, alguns suportes não são profissionais --- Isso tudo parece muito absurdo, como uma falha operacional desapareceu assim?

Ver originalResponder0

ser_we_are_ngmi

· 01-09 10:01

0.2BTC foi-se assim? Meu amigo, essa operação deve ser bastante absurda --- Endereço desativado? Então as moedas estão realmente perdidas, a blockchain não se importa se foi por um deslize seu --- Já procurou por especialistas em análise on-chain? Talvez ainda haja esperança --- A bolsa disse que nunca viu algo assim, isso é comum --- Se soubesse, teria verificado o endereço três vezes, lição dolorosa --- Esse dinheiro provavelmente não volta, da próxima vez ative a lista de permissões --- Sinto muito por você, mas essa é uma taxa que se paga ao entrar no mercado, né? --- Por que ainda há erros de endereço em transações offline? Isso não faz sentido --- As moedas podem estar permanentemente bloqueadas, a menos que aquela conta seja reativada algum dia --- Contatar o suporte por múltiplos canais não adianta? Essa exchange é bem fraca

Ver originalResponder0

LiquidityWitch

· 01-09 09:55

ngl isso é um sacrifício amaldiçoado aos deuses da blockchain... 0.17 btc simplesmente desaparecendo no abismo? alquimia clássica que deu errado, de verdade

Ver originalResponder0

BoredApeResistance

· 01-09 09:47

Ai que pena, 0.2 btc simplesmente desapareceu assim, é realmente terrível --- Um ponto de transação offline assim, e ainda o serviço ao cliente é péssimo? Se fosse comigo, eu já teria explodido --- Espera aí, endereços que já foram cancelados realmente não conseguem ser recuperados? Estou começando a achar que tem algo estranho aqui --- Que absurdo, a exchange comete erro e ainda culpa os outros? A gente, usuários, fica muito difícil --- Talvez seja necessário consultar um analista on-chain, talvez ainda haja margem de manobra --- 0.2 btc, meu Deus, essa lição realmente saiu muito cara --- Será que é possível seguir via processo legal? Embora criptografia seja difícil de regulamentar, mas dá para tentar --- Recomendo salvar o histórico de chat imediatamente, pode ser útil no futuro --- Eu já dizia que pontos de transação offline não são confiáveis, merecido --- Aproveitando esse caso, todos nós temos que ficar mais atentos, têm que verificar e revisar novamente

Ver originalResponder0

BearMarketBuyer

· 01-09 09:41

哎呀，这操作失误得有点疼啊，快0.2个BTC就这么没了 Espere, endereço de conta cancelada? Então as moedas realmente não voltam, né? Ninguém consegue salvar isso Acho que talvez seja preciso olhar do ponto de vista da cadeia, dizerem que nunca encontraram algo assim na troca é bem estranho, perguntar à comunidade técnica se há alguma possibilidade de recuperar Comprar moedas em pontos de venda offline e depois acontecer isso, é realmente muito triste, irmão Já perguntou ao proprietário anterior daquela conta cancelada? Embora talvez também não haja esperança Da próxima vez, pense bem antes de agir, essa taxa de aprendizado está um pouco cara --- Desculpe, estou triste, mas de acordo com as características da cadeia, esse dinheiro pode… ficar permanentemente pendurado É por isso que eu nunca faço transações offline, o risco é muito alto --- Espere, você não pode ter digitado o endereço errado? Conferiu várias vezes? Que tal perguntar aos grandes especialistas da comunidade de Bitcoin? Quem sabe há alguma tecnologia avançada

Ver originalResponder0