O órgão de concorrência do Brasil (CADE) ordenou à Meta que suspenda a sua política do WhatsApp Business API, que bloqueia chatbots de inteligência artificial de terceiros como OpenAI e Microsoft. Atualmente, o CADE está investigando esta política, que entrará em vigor a 15 de janeiro, para determinar se ela favorece injustamente a inteligência artificial da Meta e prejudica a concorrência no mercado. Anteriormente, a União Europeia e a Itália também tomaram ações antitruste semelhantes. A Meta afirmou que a mudança na política foi motivada por sobrecarga do sistema e que a API foi projetada para suporte a clientes empresariais.

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