Levei um subordinado comigo, com um rosto de carne grossa, que fala de forma cortante, sempre achando que assim consegue dominar a situação.

Levei-o para conhecer um velho veterano que trabalha na engenharia. Aquele velho vestia uma polo desbotada, sorria o tempo todo, falava devagar e com calma, e até nos ofereceu um cigarro. No caminho de volta, o subordinado desprezou: esse velhote parece bem gentil, não tem nada de intimidador.

Eu sorri ironicamente: você acredita que, só com um sorriso, ele pode assinar uma nota e fazer você não conseguir se manter naquela área? Ele ficou surpreso.

Eu lhe disse: os verdadeiros durões não precisam mostrar força através de “explosões de raiva”. Explodir é um instinto, a última resistência dos incapazes; controlar a temperatura é que é habilidade.

O motivo pelo qual ele sorri é porque as fichas que ele tem na mão já são suficientes para ignorar suas provocações. O sorriso dele não é cortesia, mas uma avaliação: você é um adversário que vale a pena ele gastar recursos para resolver, ou apenas um inseto que pode ser ignorado.

Só depois percebi que aqueles que ficam gritando o dia todo, mostrando agressividade no rosto, na maioria das vezes, estão tentando esconder sua fraqueza interior. E aqueles que realmente conseguem fazer o céu desabar, geralmente parecem suaves como jade.

Quanto mais avançado for o predador, mais ele entende de esconder suas presas.