Ter um vice-assistente extremamente ameaçador, com forte capacidade de negócios e grande ambição.

Perguntei a um velho lobo do sistema que viveu toda a sua vida na estrutura: como lidar com esse tipo de pessoa? Reprimir diretamente? O velho lobo bebeu um gole de chá e sorriu: reprimir é o mais burro, isso só acumula nele simpatia e motivação para contra-atacar.

Eu: Então, o que fazer? Ele: Elogie-o. Independentemente das sugestões ruins que ele fizer, aplauda-o na frente de todos; independentemente dos pequenos erros que cometer, seja tolerante. Você deve elogiá-lo na frente de toda a empresa como um gênio, como o futuro sucessor.

Eu: Isso não o deixará ainda mais arrogante? Ele: A arrogância é o começo da destruição. Quando ele se acostumar a ser elogiado e tolerado, ele parará de se atualizar. Você precisa colocá-lo naquele “falso alto cargo”, cortar suas oportunidades de contato com as operações de base, e deixá-lo se afundar na sua adulação.

Naquele momento, um calafrio percorreu minhas costas.

Três meses depois, aquele vice-assistente, em uma decisão, cometeu um erro grave por estar desconectado da realidade. Quando questionado, ele nem mesmo conseguiu alinhar os dados mais básicos. A pessoa inteligente e eficiente de antes já tinha sido destruída pelos cem dias de “elogios”.

Destruir alguém não precisa de faca. Você só precisa dar a ele a ilusão de que “você já é perfeito”, e ele mesmo morrerá na sua zona de conforto.