От нуля до миллионера: как 14-летнее терпение Тон Вэньхун в Alibaba изменило всё

Неписанное правило, о котором никто не рассказывает о карьерном успехе

Когда вы начинаете свою первую работу, никто не предупреждает вас о игре ожидания. Тон Вэньхун узнала это на собственном опыте, и узнала правильно. В 30 лет без опыта в индустрии она пришла на собеседование в Alibaba и получила отказ. Большинство бы просто пошли дальше. Она же не остановилась. Вместо этого она взяла роль секретаря — такую стартовую позицию, которая вызывает у людей отвращение в LinkedIn.

Здесь история становится интересной. Джек Ма не увидел в Тон Вэньхун секретаря. Он увидел потенциал. Он подарил ей 0.2% акций компании и дал обещание: «Оставайся с нами. Когда мы выйдем на биржу, это будет стоить 100 миллионов.»

В 2004 году она спросила, когда наступит этот день. «Скоро», — ответил Джек Ма.

В 2006 году она спросила снова. Тот же ответ.

Ожидание растянулось на годы. Большинство бы сдались к третьему году, не говоря уже о девятом. Но Тон Вэньхун осталась, и в 2014 году, когда Alibaba наконец вышла на Нью-Йоркскую фондовую биржу, оценка компании достигла 245,7 миллиарда долларов. Ее 0.2% доли? Около $320 миллионов.

Почему большинство людей остаются позади в гонке

Урок, скрытый в истории Тон Вэньхун, не о везении — он о том, что отделяет 0.1% от 99.9%.

Когда вы сидите на ресепшене, ваша работа кажется невидимой. Вы встречаете людей, планируете встречи, возможно, пополняете холодильник в офисе. Кажется, это не важно. Но Тон Вэньхун поняла одну важную вещь: каждое задание — это тест характера.

Она не просто отвечала на телефоны; она исследовала расписания поездов для коллег, направляющихся в Шанхай. Она не только управляла запасами; она думала наперед о том, что людям понадобится до того, как они спросят. Это не были «дополнительные обязанности» — это была основа всего последующего.

Через год она перешла в отдел поддержки клиентов. Три месяца спустя она управляла административной командой. За следующие шесть лет она поднялась от менеджера до директора по кадрам и вице-президента. К 2015 году ее назначили президентом Cainiao, логистической сети Alibaba, управляющей операциями по всей цепочке поставок.

Forbes назвал ее одной из 25 самых влиятельных бизнес-лидеров, меняющих индустрии по всему миру. Не так уж плохо для человека, начавшего с ресепшена.

Мышление, которое разрушает вашу карьеру до её начала

Вот в какую ловушку попадают большинство: «Если я сделаю эту дополнительную работу, мне заплатят больше? Нет? Тогда зачем?»

Это мышление не только держит вас на месте — оно окаменевает вас. Ваши навыки замораживаются. Ваша сеть остается поверхностной. Ваш возраст растет, а резюме остается тем же.

Тон Вэньхун полностью отвергла эту ловушку. Она описывала себя как «упрямую, настойчивую, наивную и готовую выглядеть глупо». Все в Alibaba заметили это. Джек Ма заметил. Это не случайность.

Когда вы берете на себя задачи вне вашей должностной инструкции, вы не делаете одолжение компании. Вы строите себя. Вы показываете, каким вы выглядите под давлением, в незнакомой обстановке, когда никто не смотрит. Именно тогда люди решают, стоит ли на вас ставить.

Успех не идет по прямой. Если бы он шел, все уже были бы там. Путь извилист. Вы берете небольшую роль, добиваетесь в ней успеха, берете следующую, и тоже добиваетесь успеха. Каждый шаг накапливается.

Что на самом деле учит нас история Тон Вэньхун

Она не получила $320 миллионов потому, что была особенной. Она получила это потому, что была готова делать то, что 99.9% людей не сделают: оставаться приверженной видению дольше, чем позволяет их комфорт, выполнять задачи с совершенством, даже если они кажутся ниже их достоинства, и верить в эффект сложения маленьких действий с годами.

Когда Джек Ма сказал «скоро» в сотый раз, Тон Вэньхун не сдалась. Она продолжала появляться. Она продолжала совершенствоваться. Она продолжала вносить вклад. Вот и вся история.

Акции были всего лишь механизмом. Настоящее богатство уже строилось — в отношениях, в репутации, в компетентности, которую нельзя было подделать или ускорить.

Вот почему, если вы начинаете новую работу, не стоит сразу торговаться за всё. Сначала стройте. Зарабатывайте рычаги через результаты, а не через требования. Выполняйте неинтересную работу с полной отдачей. Пусть ваше выполнение говорит громче ваших полномочий.

Потому что Тон Вэньхун не стала стоить $320 миллионов в день выхода Alibaba на биржу. Она стала этой личностью в первый день, в форме секретаря, выбрав заботиться о деталях, о которых никто не платил ей, чтобы она заботилась.

Это урок, о котором стоит задуматься.