Проблеми з Cloudflare тривали 5 годин, призвели до зупинки глобальних сервісів, таких як ChatGPT та Claude.

Джерело: TokenPost Оригінальна назва: Cloudflare 5 годин не працює… ChatGPT, Claude та інші світові сервіси зупинилися Оригінальне посилання: Компанія Cloudflare(, яка надає послуги хмарної безпеки та доставки контенту, зазнала великої аварії, внаслідок чого доступ до різних інтернет-сервісів, таких як ChatGPT), Claude( та сайт Департаменту транспорту Нью-Джерсі, був тимчасово призупинений. Ця аварія тривала близько 5 годин 30 хвилин і вплинула на сотні мільйонів користувачів по всьому світу.

Cloudflare є глобальною CDN)мережею доставки контенту, яка обробляє близько 20% інтернет-трафіку в усьому світі(. Ця компанія надає затримку)latency( менше 50 мілісекунд, кешуючи контент у дата-центрах по всьому світу, щоб зменшити фізичну відстань між користувачами. Однак ця ситуація ще раз підкреслила, що CDN є ключовою інфраструктурою, яка безпосередньо пов'язана з безпекою хмари та операційною ефективністю, а не лише засобом підвищення швидкості.

Причиною цього збою, за словами технічного директора Cloudflare Дейна Кнехта)Dane Knecht(, став затриманий баг у внутрішньому сервісі, що налаштовує функцію фільтрації бот-трафіку)latent bug(. Під час зміни налаштувань цієї функції відповідний сервіс постійно зазнавав збоїв, що в результаті призвело до значного зниження продуктивності по всій мережі. Cloudflare оголосив про проблему приблизно через півтори години після виникнення збою через сторінку стану, а потім розпочав діагностику та відновлення.

Збої вплинули не лише на функціональність CDN, але й на служби додатків Cloudflare для захисту хмарних та локальних робочих навантажень. У деяких регіонах також було тимчасово призупинено VPN-рішення Cloudflare під назвою 'WARP', а також виникли проблеми з доступом до 'Cloudflare Access' для нульового довіри до мережевих доступів )ZTNA(. Ці служби поступово відновлювалися, і повне відновлення нормальної роботи відбулося о 11:44 за східним часом США.

Cloudflare мала прецедент, коли її ключові послуги зупинилися приблизно на дві з половиною години минулого червня. Тоді причиною стало збій платформи зберігання даних Workers KV), і з тих пір компанія пообіцяла покращити інфраструктуру та вдосконалити діагностичні інструменти. Однак ця ситуація вказує на те, що навіть після цих покращень недостатньо було посиленої стійкості.

У той час як використання інтернет-орієнтованих AI-сервісів стрімко зростає, стабільність інфраструктурних компаній, таких як Cloudflare, стає дедалі важливішою темою. Особливо тепер, коли AI-додатки, такі як ChatGPT, почали застосовуватися в різних реальних сферах, таких як медицина, освіта, обслуговування клієнтів тощо, забезпечення стабільності цієї інфраструктури виходить за межі простих технічних завдань і перетворюється на питання соціальної довіри.