Підвищення продуктивності у сфері послуг — це роздоріжжя між зростанням філіппінської економіки та подоланням нерівності

У глибинах філіппінської сфери послуг приховані серйозні структурні проблеми. Останній звіт урядового аналітичного центру — Філіппінського інституту розвитку(PIDS) — розкриває справжню природу цих викликів.

Реальність низької продуктивності, яка займає більшість зайнятості

За даними Філіппінського статистичного управління, темпи зростання сфери послуг у третьому кварталі склали 5.5%, що є сповільненням порівняно з 6.3% у той самий період минулого року. Що ще глибше, — це структура галузей, що підтримують цей ріст.

Оптово-роздрібна торгівля, транспорт і складування, готельний і ресторанний бізнес, а також інші низькопроизводні галузі займають 73.6% зайнятості у сфері послуг. Роботи в цих секторах здебільшого вимагають низьких або середніх навичок, а рівень заробітної плати залишається нижчим за середній.

Отже, філіппінська сфера послуг активно залучає велику кількість працівників, але не здатна забезпечити їм достатню підвищення продуктивності та відповідну оплату праці.

Сфера послуг як джерело гендерної нерівності

Ця проблема тісно пов’язана з гендерною нерівністю. 68% жінок-робітниць працюють у сфері послуг, зосереджуючись особливо у оптово-роздрібній торгівлі та готельно-ресторанному бізнесі.

Як зазначає PISD, низька продуктивність і заробітки у цих секторах перешкоджають підвищенню економічного статусу жінок. Необхідно не просто розширювати зайнятість, а й підвищувати якісну продуктивність, що дозволить жінкам отримати реальні переваги через зменшення гендерної нерівності.

Ризик ігнорування ефекту поширення на всю економіку

Цікаво, що ці низькопроизводні сфери послуг мають сильний передній зв’язок з виробничим сектором та іншими галузями. Тобто підвищення продуктивності у сфері послуг може мати позитивний поширювальний ефект на всю економіку.

За аналізом PISD, компанії, що покращують управлінські практики, інвестують у інновації, підвищують навички працівників і впроваджують нові технології, підвищують свою продуктивність. Однак для загального оновлення сектору потрібна стратегічна рамка, яка об’єднує ключові політики у сферах ринку праці, розвитку підприємств і галузей, технологій, інновацій та структурних реформ.

Необхідність термінового впровадження політик на основі теорії змін

Урядові органи мають реагувати на проблему підвищення продуктивності сфери послуг, використовуючи підхід «теорії змін». Ця модель допомагає більш ефективно визначити шляхи конкретних втручань і бажаних результатів, а також оптимізувати інвестиції у підприємства і працівників.

Автори звіту «Підвищення продуктивності праці у сфері послуг: шлях до теорії змін і кількох варіантів дизайну», опублікованого 23 грудня, закликають уряд систематично підходити до цієї проблеми через конкретне політичне планування.

Зростання і справедливість не є взаємовиключними цінностями — навпаки, їх можна досягти одночасно через підвищення продуктивності у сфері послуг. Для цього потрібно не лише зусилля окремих компаній, а й комплексна політика уряду та стратегічна рамка, яка зараз є вкрай необхідною.