Після Боба Айгера: закулісся процесу обрання наступника під керівництвом Джеймса Гормана

З огляду на завершення контракту Боба Айгера наприкінці цього року, Disney стикається з однією з найсерйозніших криз у своїй історії. Після загадкового повернення чотири роки тому, його відставка викликає хвилі у всій індустрії розваг. Щоб уникнути повторення помилок та хаосу, що супроводжували попередні зміни керівництва, рада директорів Disney прийняла тверде рішення — призначити колишнього CEO Morgan Stanley Джеймса Гомана головою ради.

Гоман приєднався до Disney через серйозну кризу, в якій опинилася компанія. У швидко змінюваній індустрії розваг, під тиском активістських інвесторів, акції залишаються низькими. Рада розуміє, що не може дозволити собі ще одну невдачу у зміні керівництва.

Контекст завершення контракту Боба Айгера та прихід Гомана

З 2005 року, коли Боб Айгер став CEO, він керував компанією через стратегічні придбання Pixar, Marvel, Lucasfilm, що підняли її на вершину галузі. Однак останнім часом через війну стрімінгових сервісів і швидке занепадання телевізійної індустрії, питання про його наступника ставало все більш нагальним.

Гоман, який став головою ради минулого року, — 67-річний австралієць, що керував Morgan Stanley протягом 14 років, особливо після фінансової кризи 2008 року, відновлював компанію і забезпечив плавну передачу влади у 2024 році. Еліка Джеймс, президентка Уортонської школи, відзначає: «Майже ніхто так добре не справляється з передачею керівництва, як він».

Причина вибору Гомана очевидна — він має вирішити найскладніші виклики, що стоять перед Disney. Умови на Уолл-стріт і серед інвесторів вимагають від нового керівника чіткої та впевненої навігації у кризових ситуаціях.

Уроки з минулих невдач у спадкоємності: приклад Боба Чапека

Наприкінці 2021 року Айгер оголосив про заплановану відставку. Його наступником став Боб Чапек, але вже через рік його звільнили, і Айгеру довелося повернутися на посаду на понад чотири роки.

Причини невдачі Чапека були складними. Він став CEO у період початку пандемії COVID-19, коли основні бізнеси Disney — кінотеатри і тематичні парки — були закриті. Спільне керівництво з Айгером викликало внутрішні конфлікти, а політичні суперечки з губернатором Флориди і зростаючі збитки стрімінгового підрозділу посилили критику.

Директор Інституту корпоративного управління Стенфордського університету, Девід Лаукер, зазначає: «Процес спадкоємності у Disney був хаотичним і іноді сороміцьким для великої компанії».

Це символізує весь історичний досвід змін керівництва у Disney. Від конфліктних відставок Майкла Айзенхауера у 1980-х до невдач Тома Стеггса у 2015-му, компанія неодноразово зазнавала труднощів із передачею влади. Навіть Айгер, призначивши Стеггса COO, зрештою продовжував свій термін і змушував його залишити посаду.

Процес вибору наступника під керівництвом Гомана: 4 кандидати та новий підхід

Цього разу рада директорів Disney врахувала досвід минулих невдач. Створено спеціальний комітет з підбору спадкоємця, де Гоман — голова, разом із керівниками General Motors Мері Барра, Lululemon Карлін Макдональд, колишнім керівником Sky Джеремі Дарлок, ретельно оцінюють кандидатів.

На кону — внутрішні претенденти. Найсильніший — Джош Дамаро, керівник парків Disney, 27 років у компанії, який просуває масштабний план розширення на 60 мільярдів доларів і має підтримку Уолл-стріт. Також розглядається кандидатура Дани Вольден, яка очолює телевізійний і стрімінговий підрозділ; у разі її обрання вона стане першою жінкою-CEO у 102-річній історії Disney. Крім того, кандидатами є керівник студії Алан Бергман і голова ESPN Джиммі Пітало.

Критерії відбору дуже суворі. Окрім навичок, стійкості і здатності до масового залучення, оцінюють також нематеріальні якості, необхідні для подолання майбутніх викликів.

Основні проблеми, на які зосереджена увага галузі:

• перехід від традиційного телебачення до стрімінгових платформ
• закріплення Disney+ як провідного стрімінгового сервісу
• швидкий розвиток штучного інтелекту
• невизначеність економіки США
• зростаюча поляризація політичного клімату

Виклики та очікування від нового CEO

Новий керівник Disney відповідатиме за компанію, яка любить мільйони і має 230 тисяч працівників. Його завдання — надзвичайно складне і багатогранне.

Забезпечити прибутковість Disney+, зміцнити цінність кіностудій і головних франшиз, оживити тематичні парки, керувати новим курортом в Абу-Дабі. Також потрібно балансувати між використанням штучного інтелекту і збереженням цінних персонажів, що є символами бренду.

Внутрішній вибір одного кандидата може спричинити відхід трьох інших. Під час призначення Чапека керівник стрімінгового підрозділу Кевін Майєр швидко пішов з посади. Рада розглядає можливість створення спільних президентських посад, щоб уникнути вакууму у керівництві. Медіа-аналітик Роберт Фішман з MoffettNathanson Research каже: «Disney зараз на перехресті. Інвесторам потрібно показати, що преміальний контент, тематичні парки і стрімінгові стратегії приносять значний дохід».

Завдяки довгостроковій роботі Айгера, Disney готується до нового етапу оновлення.

Модель успішної спадкоємності Morgan Stanley і її застосування

Гоман прагне впровадити у Disney модель спадкоємності, яка вже довела свою ефективність у Morgan Stanley. Там застосовувався дисциплінований багаторічний процес підбору спадкоємця, коли кандидати багато часу проводили з радою і разом приймали складні управлінські рішення.

Коли у жовтні 2023 року Тед Пік був призначений CEO Morgan Stanley, двоє інших фіналістів отримали посади співголів і значні бонуси за утримання. Очікується, що Disney застосує схожий підхід.

Еліка Джеймс пояснює: «Гоман підходив до спадкоємності з емпатією. Він розумів, що у процесі беруть участь реальні люди — акціонери, співробітники і самі кандидати».

Гоман сам говорить про ключові фактори успішної передачі керівництва: «Все починається з простого питання: чи справді ти хочеш залишити посаду. Я хотів — і тому успіх був можливий».

Швидкі зміни у структурі галузі та очікування від нового CEO

Коли у 2022 році Айгер повернувся, ситуація у розвагах вже кардинально змінилася. Уолл-стріт перестала цінувати інвестиції у стрімінгові сервіси, натомість вимагає прибутковості та ефективності. Акції Disney у березні 2021 року сягнули майже 200 доларів, але зараз коливаються біля 111 доларів.

Новий CEO має володіти здатністю керувати цими фундаментальними змінами. Джеймс каже: «Ми маємо справу з великими економічними, геополітичними і культурними викликами. Лідер повинен бути готовий до постійних криз і знаходити стабільну основу».

Вибір наступника Айгера — не просто кадрова зміна, а переосмислення імперії Disney. Чи зможе процес, очолюваний Джеймсом Гоманом, врахувати уроки минулого і зробити його більш прозорим і ефективним — вирішить долю компанії у майбутньому.