Платформа доставки вперше перевищила суму платежів у 30 трильйонів вон, ставши інфраструктурою для споживчих послуг

Минулого місяця оцінена сума платежів на основних внутрішніх сервісах доставки їжі вперше перевищила 3 трильйони вон, обсяг витрат на доставку перевищив рівень стрімкого зростання під час пандемії COVID-19 і вийшов на новий рівень.

Згідно з результатами аналізу, опублікованого 21 квітня службою аналізу платежів у реальному часі WiseApp·Retail, загальна оцінена сума платежів чотирьох платформ доставки їжі — «Народ доставки», Coupang Eats, Yogiyo, Danggeoyo — станом на березень 2026 року становить 3,03 трильйони вон. Це на 10% більше ніж у тому ж місяці попереднього року, коли вона становила 2,75 трильйони вон. Хоча раніше ринок платформ доставки їжі обговорював можливість уповільнення зростання, фактичний обсяг платежів продовжує зростати, зберігаючи свою роль у споживчому каналі.

З точки зору річних тенденцій, зростання є ще більш виразним. Загальна оцінена сума платежів чотирьох основних платформ, базуючись на березні, зросла з 2,24 трильйони вон у 2023 році, до 2,41 трильйони вон у 2024 році, до 2,75 трильйони вон у 2025 році і до 3,03 трильйони вон у 2026 році. Деякі аналітики вважають, що доставка їжі вже не є тимчасовим трендом, а перетворилася на інфраструктуру повсякденного життя, що охоплює харчування поза домом, покупки та зручний споживчий сервіс. Зростання цін на харчування поза домом, збільшення кількості одніночних сімей та тенденція цінувати економію часу також розглядаються як фактори, що підтримують цю динаміку.

Кількість користувачів і середній обсяг використання також зростають одночасно. Минулого місяця кількість корейців, які фактично здійснили платіж на платформах доставки їжі, склала 24,85 мільйонів, що на 7% більше ніж у тому ж місяці попереднього року. Середній платіж за користувача становив 122 349 вон, що на 3% більше, а кількість замовлень — 5,4 рази, що на 0,4 рази більше. Це означає, що з розширенням бази користувачів, окремі користувачі роблять частіші замовлення і витрачають більше. Не лише кількість користувачів зростає, а й інтенсивність їх використання, що свідчить про ще більший масштаб ринку.

Однак ця оцінка базується на зразковому аналізі платежів за допомогою кредитних і дебетових карт, і не враховує транзакції через перекази між рахунками, готівку, товарні сертифікати тощо. Реальний обсяг загальних транзакцій може бути ще більшим. Індустрія вважає, що, незважаючи на дискусії щодо зборів за доставку та комісій, якщо споживачі продовжать цінувати зручність, зростання ринку платформ доставки їжі ймовірно збережеться у короткостроковій перспективі. Ця тенденція може також поєднуватися з розвитком платформ доставки їжі, що виходять за межі просто замовлення їжі, і розширюють свою діяльність у сферах обігу товарів і життєвих сервісів.