Bị sa thải vì lỗi xử lý tài liệu? Một số nhân viên Block được sa thải rồi lại được tuyển dụng lại

Block sau khi bất ngờ cắt giảm khoảng 4.000 nhân viên vào tháng 2, gần đây đã truyền ra thông tin một số nhân viên bị ảnh hưởng đã trở lại làm việc. Theo thông tin công khai trên nền tảng mạng xã hội LinkedIn và các nguồn nội bộ, một số trường hợp bị sa thải do “lỗi xử lý hành chính” của công ty, trong khi một số vị trí khác liên quan đến hoạt động của cơ sở hạ tầng quan trọng đã được khôi phục sau khi có sự can thiệp của ban quản lý để đảm bảo quyền lợi.

Có phải do lỗi hành chính mà bị sa thải?

Trong đợt cắt giảm quy mô lớn vào cuối tháng 2, CEO của Block, Jack Dorsey, ban đầu dự định hướng tới mô hình hoạt động dựa trên trí tuệ nhân tạo bằng cách thu gọn quy mô nhân sự. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện đã xảy ra vấn đề về lỗi hành chính. Kỹ sư thiết kế Andrew Harvard đã tiết lộ trên mạng xã hội rằng, sau khi nhận được thông báo nghỉ việc bốn ngày, anh đã nhận được liên hệ từ công ty, xác nhận rằng việc sa thải của anh chỉ là “lỗi xử lý hành chính” (Clerical Error), và Block đã mời anh trở lại làm việc. Harvard sau đó đã chấp nhận quay trở lại. Các trường hợp như vậy cho thấy, khi công ty xử lý gần 40% số nhân viên bị cắt giảm, nếu bộ phận nhân sự và hệ thống hành chính không cẩn thận kiểm tra, có thể dẫn đến mất đi một số nhân sự không mong muốn, buộc công ty phải nhanh chóng sửa sai để duy trì hoạt động cơ bản.

Ngoài lỗi hành chính, việc một số nhóm kỹ thuật quan trọng bị tập thể sa thải cũng gây lo ngại về gián đoạn hoạt động. Richard Hesse, nguyên Giám đốc điều hành của Weebly và hiện là trưởng bộ phận kỹ thuật của Block, cho biết, việc sa thải đã khiến toàn bộ thành viên trong nhóm của ông rời đi, chỉ còn lại chính ông. Hesse đã phản đối mạnh mẽ về điều này, cho rằng nếu công ty không tuyển dụng lại các thành viên để duy trì sự ổn định của cơ sở hạ tầng, ông sẽ chọn rời đi. Cuối cùng, ban lãnh đạo của Block đã chọn cách thỏa hiệp, tuyển dụng lại một số nhân viên kỹ thuật. Hành động này phản ánh rằng, trong quá trình doanh nghiệp hướng tới tinh giản và chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo, nếu không đánh giá chính xác lực lượng lao động cần thiết để duy trì vận hành nền tảng, sẽ trực tiếp đe dọa đến tính liên tục của dịch vụ hiện có, buộc ban quản lý phải thực hiện các chiến lược bổ sung nhân lực ngay sau đợt cắt giảm.

Ban quản lý can thiệp, Block đánh giá lại tầm quan trọng của các vị trí

Các trường hợp tuyển dụng lại này cũng liên quan đến sự chủ động của ban quản lý. Nhân viên bộ phận tuyển dụng, Matt Morris, đã đăng bài cho biết, cấp trên trực tiếp của anh sau khi xảy ra cắt giảm đã liên tục phản ánh với các cấp cao hơn, thậm chí là CEO, về tầm quan trọng của anh, và cuối cùng đã thành công trong việc rút lại quyết định sa thải.

Trưởng bộ phận chiến lược sáng tạo, Chane Rennie, cũng xác nhận đã trở lại đội ngũ của Block. Những trường hợp này cho thấy, trong chính sách cắt giảm theo kiểu đồng loạt, một số nhân viên có giá trị cao đối với hoạt động kinh doanh có thể bị loại bỏ nhầm lẫn. Trong các thông điệp nội bộ sau đó, Jack Dorsey đã thừa nhận rằng, công ty thực sự đã mắc phải một số sai sót trong quá trình thực thi.

Dù đã có sự tuyển dụng lại, quy mô nhân lực tổng thể của Block vẫn duy trì ở mức đã thu hẹp. Hiện tại, số nhân viên được tuyển dụng lại so với tổng số 4.000 người bị sa thải là rất thấp, điều này không có nghĩa là công ty đã nới lỏng chính sách cắt giảm, mà chỉ là điều chỉnh đối với một số ít các vị trí bị “nhầm lẫn” hoặc “không thể thiếu”. Hiện tại, phía chính thức của Block chưa phản hồi về các yêu cầu bình luận liên quan đến việc tuyển dụng lại từng nhân viên cụ thể.

Bài báo này đặt câu hỏi: “Có phải bị sa thải vì lỗi xử lý hành chính? Một số nhân viên của Block bị sa thải rồi lại được tuyển dụng trở lại” và lần đầu xuất hiện trên trang tin ABMedia.