Thú vị là, Walmart đã có hiệu suất rất nổi bật trong quý 2 của năm tài chính 2026, không chỉ doanh thu tăng 5,6%, mà hoạt động thương mại điện tử toàn cầu cũng mở rộng 25%. Mặc dù phải đối mặt với khoản chi phí bồi thường trách nhiệm chung bổ sung 450 triệu đô la, thu nhập hoạt động điều chỉnh vẫn tăng 0,4% so với cùng kỳ năm trước. Để đối phó với tình huống phức tạp này, ban quản lý cũng đã nâng cao hướng dẫn tăng trưởng doanh thu cho cả năm, cho thấy sự tự tin vào tương lai.

Hãy cùng xem xét tác động của thương mại điện tử và chương trình thành viên. Doanh số thương mại điện tử toàn cầu tăng 25% so với cùng kỳ năm trước, trong khi tăng trưởng ở Mỹ còn ấn tượng hơn, đạt 26%. Thú vị hơn nữa, mức độ tham gia thị trường rất tích cực, lên đến 44% các giao dịch thị trường được thực hiện thông qua Dịch vụ Hoàn thiện Walmart. Tăng trưởng thương mại điện tử của Sam's Club và Walmart International cũng vượt quá 20%, trong khi doanh thu quảng cáo toàn cầu tăng 46%, doanh thu từ các thành viên cũng tăng hơn 15%.

Theo CFO của Walmart, John David Rainey, họ đã tăng cường đầu tư vào các hoạt động có lợi nhuận cao như quảng cáo và thành viên, nhằm giảm sự phụ thuộc vào bán lẻ có lợi nhuận thấp. Chiến lược này đã nâng cao tính linh hoạt về lợi nhuận của công ty, mang lại sự thay đổi cho ngành thương mại điện tử. Doanh thu từ quảng cáo tiếp tục mở rộng, trong khi đó, Walmart cũng đã đầu tư một lượng lớn tiền vào tiếp thị: nâng cao nhận thức về thương hiệu, tính tiện lợi và sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm. Walmart lạc quan về sự gia tăng số lượng và tần suất người dùng hoạt động.

Ngay cả khi đối mặt với sức ép từ thuế quan và khiếu nại, Walmart vẫn thể hiện sự xuất sắc trong khả năng linh hoạt lợi nhuận. Mặc dù có thêm 450 triệu USD chi tiêu, ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của thu nhập hoạt động điều chỉnh, tỷ suất lợi nhuận trên thị trường Mỹ vẫn ổn định. Công ty đã thực hiện 7,400 đợt điều chỉnh giá, tăng gần 2,000 so với quý trước, đặc biệt là giảm 30% giá trong danh mục hàng tạp hóa, giúp bù đắp chi phí tăng lên do thuế quan.

Giám đốc điều hành Doug McMillon cho biết, công ty đang tạo ra một mô hình có tính linh hoạt cao hơn về giá cả và lương, giúp nó đối phó tốt hơn với những biến động kinh tế bên ngoài bất ngờ. Hoạt động linh hoạt này không chỉ bảo vệ thị phần mà còn đảm bảo sự tăng trưởng liên tục của lợi nhuận.

Trên toàn cầu, Walmart đã tăng tốc đầu tư vào AI, thiết lập các vị trí cấp cao chuyên trách quản lý sản phẩm AI và xây dựng nền tảng. Ví dụ, trợ lý ảo hướng đến khách hàng "Sparky" đã được ra mắt trong ứng dụng. Doug McMillon đầy hy vọng về việc AI mang lại sự nâng cao năng suất và cải thiện trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa. "Sparky không chỉ là một trợ lý tìm kiếm, mà sẽ phát triển thành trợ lý AI thông minh, giúp khách hàng khám phá, mua sắm và quản lý mọi giao dịch từ việc mua lại đến trả hàng." Ông nói.

Đây không chỉ là sự tiến bộ về công nghệ, mà còn là chiến lược mà Walmart triển khai ở cấp độ thực thi, nhằm tăng cường hiệu quả, khả năng cạnh tranh trong tương lai và cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.

Nhìn về tương lai, Walmart tiếp tục giữ thái độ lạc quan, nâng dự báo tăng trưởng doanh thu cả năm lên 3.75%-4.75%. Họ cũng chuẩn bị ra mắt thẻ tín dụng OnePay với phần thưởng tiền mặt trong mùa lễ hội, nhằm mở rộng thị trường hơn nữa. Những biện pháp này cho thấy Walmart đang dần thích ứng và đổi mới để đối phó với những thay đổi của tình hình.

Tóm lại, Walmart đã thể hiện khả năng linh hoạt đối phó với những thách thức trong môi trường kinh doanh đang thay đổi thông qua chiến lược đa dạng, đặc biệt là việc cải thiện thương mại điện tử và công nghệ AI. Bạn nghĩ sao về sự đổi mới của các nhà bán lẻ lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử và công nghệ trong tương lai? Xin mời để lại bình luận chia sẻ quan điểm của bạn!