Từ Zero đến Triệu phú: Làm thế nào sự kiên nhẫn 14 năm của Tong Wenhong tại Alibaba đã thay đổi mọi thứ

Quy Tắc Vàng Không Ai Nói Với Bạn Về Thành Công Trong Sự Nghiệp

Khi bạn bắt đầu công việc đầu tiên, không ai cảnh báo về trò chơi chờ đợi. Tong Wenhong đã học điều này qua những thử thách, nhưng cô đã học đúng cách. Ở tuổi 30 với kinh nghiệm trong ngành bằng 0, cô bước vào phỏng vấn tại Alibaba và bị từ chối. Hầu hết mọi người sẽ bỏ cuộc. Còn cô thì không. Thay vào đó, cô nhận vị trí lễ tân—loại vị trí cấp nhập môn khiến người ta ngại ngùng trên LinkedIn.

Đây là phần câu chuyện trở nên thú vị. Jack Ma không nhìn thấy một lễ tân khi nhìn vào Tong Wenhong. Ông thấy tiềm năng. Ông trao cho cô 0,2% cổ phần công ty và hứa: “Ở lại với chúng tôi. Khi chúng tôi niêm yết, điều này sẽ worth $320 triệu đô la.”

Năm 2004, cô hỏi khi nào ngày đó sẽ đến. “Sớm thôi,” Jack Ma nói.

Năm 2006, cô hỏi lại. Cùng câu trả lời.

Thời gian chờ đợi kéo dài đến nhiều năm. Hầu hết mọi người đã bỏ cuộc sau năm thứ ba, chứ đừng nói đến năm thứ chín. Nhưng Tong Wenhong vẫn kiên trì, và năm 2014 khi Alibaba chính thức niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán New York, giá trị công ty đạt 245,7 tỷ đô la. Cổ phần 0,2% của cô? Gần $320 triệu đô la.

Tại Sao Hầu Hết Mọi Người Bị Bỏ Lại Trong Cuộc Đua

Bài học ẩn trong câu chuyện của Tong Wenhong không phải về may mắn—mà là về điều phân biệt 0.1% với 99.9%.

Khi bạn ngồi tại quầy lễ tân, công việc của bạn cảm thấy vô hình. Bạn chào đón mọi người, sắp xếp cuộc họp, có thể còn dự trữ tủ lạnh văn phòng. Nó không cảm thấy quan trọng. Nhưng Tong Wenhong đã hiểu điều gì đó cực kỳ quan trọng: từng nhiệm vụ đều là một bài kiểm tra về phẩm chất.

Cô không chỉ nghe điện thoại; cô còn nghiên cứu lịch trình tàu cho đồng nghiệp đi Thượng Hải. Cô không chỉ quản lý vật tư; cô còn nghĩ xa hơn về những gì mọi người sẽ cần trước khi họ hỏi. Đó không phải là “nhiệm vụ phụ”—đó là nền tảng của mọi thứ sau này.

Trong vòng một năm, cô chuyển sang bộ phận hỗ trợ khách hàng. Ba tháng sau, cô quản lý đội ngũ hành chính. Trong sáu năm tiếp theo, cô thăng tiến từ quản lý đến giám đốc nhân sự rồi phó chủ tịch. Đến năm 2015, cô được bổ nhiệm làm Chủ tịch Cainiao, mạng lưới logistics của Alibaba, điều hành hoạt động trên toàn chuỗi cung ứng.

Forbes xếp cô vào danh sách 25 nhà lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn nhất toàn cầu đang thay đổi ngành công nghiệp. Quả là không tồi cho người bắt đầu từ quầy lễ tân.

Tư Duy Phá Hủy Sự Nghiệp Trước Khi Nó Bắt Đầu

Đây là cái bẫy phần lớn mọi người mắc phải: “Nếu tôi làm thêm việc này, tôi có được trả lương cao hơn không? Không? Thế tại sao phải cố?”

Suy nghĩ đó không chỉ giữ bạn dậm chân tại chỗ—nó còn làm cứng lại bạn. Kỹ năng của bạn sẽ đóng băng. Mạng lưới quan hệ của bạn sẽ nông cạn. Tuổi tác của bạn tăng lên trong khi hồ sơ của bạn vẫn giữ nguyên.

Tong Wenhong hoàn toàn từ chối cái bẫy đó. Cô mô tả bản thân là “bảo thủ, kiên trì, ngây thơ, và sẵn sàng trông có vẻ ngu ngốc.” Mọi người ở Alibaba đều để ý. Jack Ma để ý. Đó không phải là sự tình cờ.

Khi bạn đảm nhận nhiệm vụ ngoài phạm vi công việc của mình, bạn không làm ơn cho công ty. Bạn đang xây dựng chính mình. Bạn đang thể hiện bản thân dưới áp lực, trong lãnh thổ mới lạ, khi không ai để ý. Đó là lúc mọi người quyết định xem bạn có phải là người đáng để đặt cược hay không.

Thành công không theo một con đường thẳng. Nếu đúng vậy, mọi người đã ở đó rồi. Con đường quanh co. Bạn nhận vai nhỏ, bạn làm xuất sắc, bạn nhận vai tiếp theo, bạn làm xuất sắc nữa. Mỗi bước cộng lại.

Thật Sự Câu Chuyện Của Tong Wenhong Dạy Chúng Ta Điều Gì

Cô không đạt được $320 triệu đô la vì cô đặc biệt. Cô có được điều đó vì sẵn sàng làm những gì 99.9% mọi người không dám: giữ vững cam kết với tầm nhìn lâu hơn mức thoải mái của họ, thực hiện xuất sắc những nhiệm vụ cảm thấy thấp kém, và tin vào hiệu ứng ghép của những hành động nhỏ trong nhiều năm.

Khi Jack Ma nói “sớm” lần thứ @E5@, Tong Wenhong không bỏ cuộc. Cô vẫn xuất hiện đều đặn. Cô tiếp tục cải thiện. Cô tiếp tục đóng góp. Đó là toàn bộ câu chuyện.

Cổ phần chỉ là cơ chế. Thực sự, sự giàu có đã và đang được xây dựng—trong các mối quan hệ, trong danh tiếng, trong năng lực không thể giả mạo hay vội vàng.

Đây là lý do tại sao, nếu bạn bắt đầu công việc mới, đừng thương lượng mọi thứ ngay từ đầu. Hãy xây dựng trước. Kiếm lợi thế thông qua kết quả, chứ không phải qua yêu sách. Làm công việc không hấp dẫn một cách toàn tâm. Để việc thực thi của bạn nói lên nhiều hơn những gì bạn mang theo.

Bởi vì Tong Wenhong không trở thành triệu phú vào ngày Alibaba niêm yết. Cô trở thành người đó ngay từ ngày đầu, trong bộ đồng phục lễ tân, bằng cách chọn quan tâm đến những chi tiết mà không ai bắt cô phải quan tâm.

Đó là bài học đáng để suy ngẫm.