CDLX trình bày một thiết lập thú vị đáng để theo dõi. Những điểm tương đồng với giai đoạn đầu của BLND thật đáng chú ý—sản phẩm có sức hút mạnh mẽ với người dùng, nhưng tăng trưởng doanh thu bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài nằm ngoài kiểm soát của đội ngũ.

Câu chuyện thực sự ở đây: hệ thống lỗi thời của một nhà tổ chức lớn đang tạo ra ma sát trong hệ sinh thái. Cơ sở hạ tầng cũ kỹ này được công nhận rộng rãi là kém, điều này thực sự có lợi cho CDLX về lâu dài. Người dùng đang cảm nhận được nỗi đau.

Những gì chưa phản ánh rõ trong hành động giá là chiến lược tiếp tục. Phía tổ chức này chưa định giá đầy đủ những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Đó chính là nơi có cơ hội.