Bạn có bao giờ tự hỏi liệu thế giới có thực sự đang xoáy tròn hay chúng ta chỉ đang nhìn thấy một phiên bản méo mó qua lăng kính thuật toán không? Có lẽ cả hai, thành thật mà nói. Bộ não của chúng ta được lập trình để bám vào những điều tiêu cực—đây là một điều tiến hóa. Tin xấu bám chặt hơn trong trí nhớ của chúng ta so với tin tốt. Rồi thêm vào đó là các thuật toán ưu tiên sự tương tác hơn độ chính xác, và bạn sẽ có hiệu ứng phòng vang nơi những điều tồi tệ nhất được phóng đại. Các thuật toán của nền tảng học cách giữ bạn cuộn tiếp, và việc lướt xem tiêu cực còn hiệu quả hơn nội dung mang lại cảm giác tích cực. Vậy nên, thực tế có thể nằm ở đâu đó giữa một trạng thái thực sự khắc nghiệt và bi quan theo thuật toán. Câu hỏi thực sự là: làm thế nào để chúng ta tái lập trình vòng phản hồi này?