Wing và dịch vụ giao hàng bằng drone của Walmart đang mở rộng quy mô. Công ty Wing thuộc Alphabet đã công bố kế hoạch triển khai dịch vụ giao hàng bằng drone tại thêm 150 cửa hàng Walmart nữa trong năm nay.

Cho đến nay, dịch vụ này hoạt động tại khu vực Dallas-Fort Worth và Atlanta, nay sẽ mở rộng đến các thành phố như Houston, Orlando, Tampa và Charlotte. Việc mở rộng sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn trong suốt năm và kéo dài đến năm 2027. Dịch vụ tại Houston bắt đầu hoạt động từ giữa tháng 1.

Theo Giám đốc kinh doanh chính của Wing, bà Heather Rivera, phần lớn khách hàng của họ sử dụng dịch vụ giao hàng bằng drone tới ba lần mỗi tuần. Các mặt hàng phổ biến nhất được giao gồm trứng, thịt, cà chua, bơ và các loại đồ ăn nhẹ nhỏ.

Khi việc mở rộng này hoàn tất, Wing sẽ hoạt động tại hơn 270 cửa hàng Walmart. Dịch vụ này sẽ đến các thành phố như Los Angeles, St. Louis, Cincinnati và Miami, bao phủ khoảng 10% dân số Hoa Kỳ.

Hợp tác giữa Wing và Walmart bắt đầu từ năm 2023. Ban đầu, chương trình thử nghiệm được triển khai tại hai cửa hàng ở khu vực Dallas và đã giao hàng tới khoảng 60.000 hộ gia đình. Sau đó, dịch vụ mở rộng đến 18 siêu trung tâm Walmart ở Dallas-Fort Worth và các địa điểm tại Atlanta.

Bà Rivera nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc phát triển công nghệ. Ví dụ, Wing gần đây đã thực hiện chuyến bay thương mại đầu tiên bằng drone lớn có thể chở tới 5 pound hàng hóa. Chiến lược của họ là tích hợp trực tiếp các dịch vụ này vào toàn bộ hoạt động của Walmart.

Bà Rivera cho biết trong những ngày tới, họ có thể thử nghiệm các chiến lược khác nhau, chẳng hạn như mở nhiều cửa hàng cùng lúc – phương pháp này đã thành công tại Atlanta với sáu cửa hàng. Thêm vào đó, việc mở rộng quy mô giao hàng là rất quan trọng đối với mô hình kinh doanh của họ. Việc mở rộng đến nhiều địa điểm và thị trường hơn sẽ đóng vai trò then chốt cho thành công lâu dài của Wing.