有趣的是，Walmart在2026财年第二季度的表现非常亮眼，不仅销售额增长了5.6%，其全球电子商务活动也扩大了25%。尽管面对额外的450百万美元一般责任索赔支出，调整后的运营收入仍同比上升了0.4%。为了应对这一复杂局面，管理层还调高了全年销售增长指导，显示出对未来的信心。

让我们来重点看看电子商务与会员计划的影响。全球电子商务销售同比增长了25%，在美国的增长则更加显著，达到了26%。更有趣的是，市场参与度非常积极，多达44%的市场交易是通过Walmart Fulfillment Services完成的。Sam's Club和Walmart International的电子商务增长也超过了20%，而广告收入全球增长46%，会员收入也上涨了15%以上。

据Walmart CFO John David Rainey所述，他们增加了广告和会员这类高利润业务的投入，以降低对低利润零售的依赖。这一战略提升了公司的利润弹性，为电商行业带来变化。广告业务继续扩大，与此同时，Walmart还投入了大量资金在市场营销上：提升品牌认知度、便利性和丰富商品选择。Walmart对活跃用户数量和频次的增长感到乐观。

即使面对关税和索赔的阻力，Walmart依旧彰显了其在利润灵活度上的出色表现。虽然这次增加了450百万美元的支出，对调整后的运营收入增长造成了影响，美国市场的利润率依然稳健。公司实现了7,400项价格回调，比上一季度增长了近2,000项，尤其是在杂货品类上的30%价格下降，帮助抵消了因关税所带来的成本上升。

首席执行官Doug McMillon说，公司正在创建一个拥有更高价格和工资灵活性的模式，使之更好地应对突如其来的外部经济变化。这种敏捷操作不仅保护了市场份额，也确保了盈利能力的持续增长。

在全球范围内，Walmart加快了AI投资，设立了专门负责AI产品管理和平台构建的高层职位。例如，面向客户的虚拟助手“Sparky”已经在应用中推出。Doug McMillon对AI带来的生产力提升、个性化购物体验的改进充满希望。“Sparky不仅是一个搜索助手，它将发展为智能AI助手，助力顾客发现、购物以及管理从再次购买到退货的一切事务。“他说道。

这不仅是技术进步，更是Walmart在执行层面上展开的策略，以期在未来增强效率、竞争力，并为顾客提供更优质的购物体验。

展望未来，Walmart继续保持乐观态度，调高了全年销售增长预期至3.75%-4.75%。他们还准备在假期季推出OnePay现金奖励信用卡，进一步拓展市场。这样的举措展示了Walmart逐步适应并创新应对形势变化的能力。

总之，Walmart通过多样化的战略，尤其是电子商务和AI技术的提升，展现了其在不断变化的商业环境中灵活应对挑战的能力。你怎么看未来的大型零售商在电商和科技领域的创新呢？欢迎留言分享你的观点！