Starlink在尼日利亚的66000用户面临服务中断风险——2026年前必须完成生物特征认证

尼日利亞通信委員會(NCC)的一項嚴格監管要求正在對66000名Starlink用戶造成緊迫壓力。根據該委員會的強制規定，所有衛星網路提供商的用戶必須在2025年12月31日之前完成生物特徵數據更新，否則面臨網路接入被限制的風險。

NCC政策的強制執行與時間壓力

尼日利亞通信委員會最初在2025年8月19日通過書面指令發布了這一要求，首個截止日期定在2025年11月19日(距離發布3個月)。由於遵守困難，NCC在11月17日延長了期限，將最終截止日期改至2025年12月31日。Starlink隨後在12月29日向所有客戶發送電子郵件，確認了這一政策，並告知用戶驗證過程只需"不到兩分鐘"即可完成。

服務暫停與容量限制的雙重困境

Starlink的通知中明確警告稱，未在期限前提交數據的用戶將面臨服務暫停。更讓用戶擔憂的是，服務恢復不僅取決於合規性，還受到用戶所在地區的網路容量限制。這意味著某些地區即使完成認證，由於當地網路已滿載，用戶的服務可能無法恢復。

在拉各斯，維多利亞島、伊科伊、拉各斯島、伊克贾、蘇魯雷、萊基等繁華社區在Starlink的服務可用性檢查中頻繁顯示"已售罄"或"容量已滿"的狀態。同樣的容量飽和現象也出現在阿布贾的多個行政區，這些地區已停止新的住宅激活，只接受候補名單的預付款。

生物特徵認證流程的簡化與行業背景

一名要求匿名的Starlink員工透露，認證過程相對直接。用戶需要上傳護照照片、提供國家身份證號(NIN)，並授權將這些資訊與其Starlink帳戶關聯。拉各斯的一名Starlink用戶托楚庫武·恩萬庫(Tochukwu Nwankwu)在去年10月收到應用通知後完成了生物特徵更新，他形容這個過程就像應用內的常規提示——類似於信號差或需要軟體更新時的通知。

NCC的這項舉措借鑑了其對移動網路營運商的既往政策。2023年12月15日，NCC要求所有移動營運商將用戶的NIN與現有SIM卡註冊資訊(包括面部圖像和指紋)相關聯，作為"NIN-SIM綁定計畫"的一部分。該計畫由國家身份管理委員會(NIMC)配合執行，旨在加強國家安全、防止身份欺詐並建立更可靠的國家用戶資料庫。

移動部門的先例與監管擴展

移動部門按照分階段時間表推進，2024年9月14日被設定為最終合規截止日期。在那之後，營運商被命令完全阻止所有未驗證的電話線路。該行動最終取得成效——NCC報告稱合規率達到96%，超過1.53億張SIM卡成功與經過驗證的NIN綁定。2025年8月，NCC宣布已從尼日利亞網路中刪除所有註冊資訊不正確的SIM卡。這一監管成功為現在對Starlink等衛星網路服務的類似政策創造了先例。

在這個監管框架下，NCC將生物特徵驗證的範圍從傳統移動網路擴展到衛星網路提供商，旨在實現整個電信生態系統中的身份驗證和安全標準統一。對於66000名尼日利亞Starlink用戶而言，眼下的挑戰不僅是在截止日期前完成認證，還要應對某些地區可能面臨的服務恢復限制。