全球年齡驗證迎來新潮：科技平台在青少年保護改革中面臨壓力

平台加強保護措施應對日益增長的監管要求

未成年人在數位空間中的保護已成為大型科技公司的策略優先事項。Roblox、Meta、OpenAI 等多家企業同步收緊其政策，以回應對監管不足的批評。這一波調整顯示出全球監管壓力正日益增加。

科技巨頭的具體措施

Roblox 推出強制年齡驗證

Roblox 本週宣布了一項重要新措施：用戶必須進行年齡驗證才能使用訊息傳送功能。該系統提供兩種方式——通過臉部年齡辨識或上傳有效證件。根據公司資料，已有超過50%的活躍用戶完成了驗證流程。然而，批評者報告稱存在誤分類和不合理的訊息封鎖。

Meta 和 Instagram 限制青少年的內容

Instagram 在約一年前推出了專為青少年設計的帳戶，現在系統性篩選出被評為 PG-13 以上的內容。Meta 發言人 Edward Patterson 解釋說，這是為了提供“全面的適齡體驗”。公司使用 Yoti 服務進行年齡估算，根據 Instagram 的說法，該服務會在分析臉部照片和證件後30天自動刪除資料。

Grok 限制高級用戶的圖像生成

Grok 平台（在 X (曾用 Twitter)）已將圖像生成功能限制於付費訂閱者。背景原因是有人批評系統曾生成包含未成年人在不適當位置的真實人物圖像。X 的所有者 Elon Musk 強調：濫用 Grok 產生非法內容的用戶，將面臨與上傳非法材料用戶相同的後果。

OpenAI 調整 ChatGPT 與未成年用戶的互動

OpenAI 也在修訂 ChatGPT 與年輕用戶的互動方式，以降低風險並建立適齡標準。

安全與隱私的兩難

儘管平台強調努力，隱私保護社群的疑慮卻在增加。像電子前線基金會（Electronic Frontier Foundation）等組織警告年齡驗證技術的風險。他們批評：「這些限制性要求破壞了開放自由的網路基本原則。」

核心問題在於技術基礎設施。許多年齡驗證方法——如證件掃描或生物識別分析——都需要生物特徵或身份資料。像 Persona 這樣的公司，既為 Roblox 也為 OpenAI 提供服務，雖然保證在驗證後會刪除用戶照片，但資料保護人士認為，每次掃描都存在風險，且集中存儲這些資料可能成為攻擊的潛在入口。

財務與法律影響

企業面臨巨大的成本與合規挑戰。他們必須與年齡驗證供應商簽約，部署新系統，並遵守各國的規範。現有系統的錯誤率——如 Roblox 的誤分類——也會引發用戶投訴與聲譽風險。

國際監管趨勢

壓力不僅來自市場，也來自立法者。紐西蘭正討論禁止16歲以下使用社交媒體，澳洲則對較年幼的青少年實施了類似限制。在美國，立法者正制定新的青少年網路安全規範。一個重要事實是：超過一半的美國州已通過法律，規定數位平台必須實施某種形式的年齡驗證。

展望：新常態的來臨

當前階段展現了數位平台與年輕用戶相處方式的根本轉變。年齡驗證已成為標準要求，而非可選的附加功能。同時，如何在有效保護與隱私權之間取得平衡，仍存在爭議。未來幾個月，這些技術的發展以及國際標準的形成，將成為關鍵。