Gate 广场「创作者认证激励计划」开启:入驻广场,瓜分每月 $10,000 创作奖励!
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由于Cloudflare发生5小时的故障,ChatGPT、Claude等全球服务中断
来源:TokenPost 原标题:Cloudflare 5小时宕机……ChatGPT、Claude等全球服务瘫痪 原始链接: 提供云安全和内容传输服务的Cloudflare(Cloudflare)遭遇了大规模故障,导致ChatGPT(ChatGPT)、Claude(Claude)、以及新泽西交通局官网等多种互联网服务的访问暂时中断。此次故障持续了约5小时30分钟,影响了全球数亿用户。
Cloudflare是一家全球CDN(内容传输网络)公司,处理全球约20%的互联网流量。该公司通过在全球数据中心缓存内容,以减少与用户之间的物理距离,提供平均低于50毫秒的延迟(latency)。然而,这次事件再次突显了CDN不仅仅是提高速度的工具,而是与云安全和运营效率直接相关的关键基础设施。
此次故障的原因是根据Cloudflare的首席技术官Dane Knecht(的说法,内部服务中的延迟错误)导致了机器人流量过滤功能的配置出现问题。在该功能设置更改的过程中,相关服务反复崩溃,最终导致网络整体性能大幅下降。Cloudflare在故障发生大约一个半小时后通过状态页面通报了问题情况,并随后着手进行原因诊断和恢复工作。
故障影响了除CDN功能外的Cloudflare应用服务,这些服务用于保护基于云和本地的工作负载。在某些地区,Cloudflare的VPN解决方案“WARP”也暂时中断,零信任网络访问(ZTNA)的“Cloudflare Access”也出现了访问问题。这些服务已逐步恢复,并于美东时间上午11点44分恢复完全正常运行。
Cloudflare在今年6月也曾出现核心服务停顿约两个半小时的情况。当时是由于名为Workers KV(的数据库存储平台出现异常,而公司随后承诺了基础设施的改善和诊断工具的升级。然而,这一事件表明,即使在这些改善措施之后,恢复力的增强并没有得到足够的实现。
在互联网基础的AI服务使用量激增的背景下,像Cloudflare这样的基础设施公司的稳定性已成为一个更加重要的问题。尤其是在像ChatGPT这样的AI应用程序开始被应用于医疗、教育、客户服务等各种实时领域的现在,确保这些基础设施的稳定性已经超越了单纯的技术挑战,扩大到社会信任的问题。