某Web3平台最近上线了新的用户反馈系统。



从现在开始,用户可以直接在官网提交bug报告,还能和客服在线实时沟通。以前遇到问题得跑去社交媒体私信,现在终于有正经渠道了。

这次更新主要解决两个痛点:一是提高问题处理速度,二是让团队和用户之间的信息传递更顺畅。平台方想让用户反馈的问题能更快被看到、更快被解决。

说白了就是把服务流程理顺了,减少用户折腾的时间。
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链游韭菜王vip
· 22小时前
终于不用再去推特疯狂@官方了,这反馈系统真是及时雨啊
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GasFeeCryvip
· 12-14 15:52
终于不用在推特下面疯狂艾特客服了,这次确实顺眼
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Moon火箭手vip
· 12-13 06:20
终于不用在推特底下吱吱喳喳了,这发射窗口打得有点讲究啊
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空投刷子姐vip
· 12-11 18:16
终于不用像狗一样到处私信了,有点意思
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ParallelChainMaxivip
· 12-11 18:15
终于不用满处跑去问候官方了,直接在网站怼他们,这才是文明的方式哈哈
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费率殉道者vip
· 12-11 18:12
真就现在才整上?之前私信等半天都回不了,这回总算像样了 --- 好家伙,终于不用四处碰壁了,有个正儿八经的地儿反馈问题 --- 速度能快起来就行,别又是系统有了人没人 --- 不错啊,至少看起来解决了最烦的那套流程 --- 嘿,这要是真能秒回我就信了 --- 总算有点样儿了,之前怎么没想到搞这么个东西呢
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GasGuzzlervip
· 12-11 18:02
终于不用到处私信了,直接官网反馈这操作我给满分,就怕他们又是那种"看到了"但石沉大海的套路
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RealYieldWizardvip
· 12-11 18:01
终于不用像个乞丐一样去推特底下求爹爹了哈哈 --- 在线客服?这次不会又是机器人吧... --- 好家伙,Web3终于学会什么叫用户体验了,不容易啊 --- 反馈快速处理?先看看再说,这些项目都爱放空炮 --- 姐妹们冲,有正规渠道总比黑洞里喊要舒服点 --- 说得好听,实际能解决几个问题再吹不迟 --- 这才是应该有的样子,其他平台什么时候学? --- 我就想知道客服多久回应,别又变成僵尸部门
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链上数据侦探vip
· 12-11 17:47
哎不对,这反馈系统真上线了?我怎么没在链上看到相关的大额资金流向...难不成是先悄悄测试?
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