刚刚阅读了一些关于人工智能如何重塑办公室的有趣观点,说实话,这比炒作所表现的要复杂得多。每个人都在谈论这些AI工具应该如何让我们都变成生产力机器,对吧?Claude、Codex,所有那些东西。但实际上工作场所发生的事情是这样的。



高管们肯定看到了成效。节省时间、加快产出,诸如此类。但当Section Consulting深入了解非管理层员工的体验时?只有67%的人表示AI确实每周为他们节省了有意义的时间。而大多数人每周少于两小时。这……并不完全是我们被承诺的那场革命。

令人惊讶的是,尽管把工作交给AI,人们实际上工作得更多。加州大学伯克利分校做了一项研究,发现不是人们提前下班,而是工作时间不断增加。AI工作场所的动态已经颠倒了剧本。你没有变得更轻松;反而任务堆得更多。

压力也是真实存在的。像Intuit这样的公司现在会追踪员工花在AI工具上的时间。这变成了一种奇怪的地位象征,不够使用AI就感觉像是落后了。在AI工作文化中,逐渐滋生出一种FOMO(错失恐惧症),这实际上令人筋疲力尽。员工觉得必须不断与这些工具互动,否则就会错过突破。

还有清理工作。AI生成输出,但必须有人审查、润色和修正。这占用了本不在生产力计算中的时间。高管们认为的情况与员工实际体验之间的差距不断扩大。AI疲劳正成为一种真实的现象,值得我们关注。
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